নমনীয় ব্যবস্থাপনার পদ্ধতি চটপটে (Agile) যেখানে বাস্তবায়ন শুরু করতে হবে

নমনীয় বিকাশ পদ্ধতির ধারণা এজিল (চটপট) হল যে কর্মচারী এবং পরিচালকরা খুব দ্রুত নতুন সমাধান খুঁজে পেতে সক্ষম হয় এবং প্রয়োজনে, কোম্পানির মুনাফা এবং বাজারে এর সামগ্রিক প্রতিযোগিতা বাড়াতে নতুন পণ্য তৈরি করতে পারে।

কিন্তু এটা বলা অসম্ভব যে চতুর ব্যবসায়িক পদ্ধতি 100% ক্ষেত্রে কাজ করবে এর অনেকগুলি কারণ রয়েছে: আপনার কর্মচারী, নমনীয় ব্যবস্থাপনার বিষয়ে তাদের শিক্ষার স্তর এবং অনেক বাহ্যিক কারণকে উপেক্ষা করে লুকানো ঝুঁকি যা অ্যাগিল ব্যবহার করার সময় সম্ভব।

অনেক রাশিয়ান কোম্পানির পরিচালকরা নমনীয় ব্যবস্থাপনার নতুন পদ্ধতিতে আগ্রহী, এবং এই আগ্রহটি কারণ ছাড়াই নয়, কারণ এটি চটপটে তাদের সঙ্কট এবং উচ্চ অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে নতুন ধারণা এবং সমাধান খুঁজে পেতে দেয় যেখানে অনেক কোম্পানির পরিচালকরা কাজ করতে হবে

চটপটে তৈরি করা

ফেব্রুয়ারী 2001 সালে তৈরি, "চতুর ইশতেহার" নেতৃস্থানীয় IT কোম্পানি দ্বারা স্বাক্ষরিত হয়েছিল, এবং প্রায় 15 বছরে চটপট সমস্ত ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং ব্যবসার ক্ষেত্রে ছড়িয়ে পড়েছে, যা আসলে পদ্ধতির নমনীয়তা এবং অভিযোজনযোগ্যতার উপর জোর দেয়।

চটপট কর্মীদের মধ্যে কার্যকর মিথস্ক্রিয়া একটি পরিবেশ তৈরি করে, যা সমাধানের জন্য দ্রুত অনুসন্ধান, নতুন পণ্য তৈরি এবং নতুন ধারণা তৈরিতে অবদান রাখে। চতুর দলগুলি ক্রস-ফাংশনাল দল, ফুটবল বা হকির খেলোয়াড়দের স্মরণ করিয়ে দেয়:

একদিকে, খেলাটি সাধারণ, এবং অন্যদিকে একজন ডিফেন্ডার, একটি অর্ধ-ব্যাক, একজন ফরোয়ার্ড এবং একজন গোলরক্ষক রয়েছে - এটি একটি ভাল উপমা যা আপনাকে ব্যবসার ক্ষেত্রে অ্যাজিল কী তা বুঝতে দেয়।

সর্বোপরি, এটি অবিলম্বে স্পষ্ট হয়ে যায় যে কীভাবে দায়িত্ব বিতরণ করা হয় এবং কে দলকে সাফল্যের দিকে নিয়ে যেতে পারে, তবে অন্যদিকে, প্রতিটি খেলোয়াড় একজন ব্যক্তি এবং এটি মনে রাখা উচিত।

চটপটে দলগুলো একত্রিত হয়

চটপটে দলগুলি বিক্রয় বিভাগের প্রধান, একজন প্রোগ্রামার, একজন বিপণনকারী এবং একজন পরিষেবা প্রকৌশলীকে একত্রিত করতে পারে, এটি সমস্ত লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির উপর নির্ভর করে যা আপনি নমনীয় ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার কোম্পানির জন্য সেট করেছেন।

স্প্রিন্টস: চটপটে সময় ব্যবস্থাপনা

অবশ্যই, আমি বলতে চাই যে সংক্ষিপ্ত স্প্রিন্টগুলি, প্রয়োজন অনুসারে বা একটি নির্দিষ্ট সময়সূচী অনুসারে নির্ধারিত, মিটিং এবং অনুমোদনের পরিকল্পনার জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে পারে, তবে এটি সত্য নয়, বিশেষ করে প্রাথমিক পর্যায়. চতুরতার বাস্তবায়ন বেশ দীর্ঘ প্রক্রিয়া এবং এটি মূলত কর্মীদের চিন্তাভাবনার পরিবর্তনের সাথে সাথে দায়িত্বের প্রতি আলাদা মনোভাব গঠনের সাথে জড়িত, এটি মনে রাখবেন।

চটপটে পদ্ধতিগুলি আপনাকে একটি ধারণা বা ধারণার দৃষ্টিকোণ থেকে একটি পণ্য বা পরিষেবাতে দ্রুত সামঞ্জস্য করতে দেয়, তবে এটি প্রবর্তন করা এক জিনিস এবং বাস্তবে এটি বাস্তবায়ন করা সম্পূর্ণ ভিন্ন জিনিস, কারণ বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সামঞ্জস্য করা উত্পাদন একটি বরং দীর্ঘ প্রক্রিয়া।

একটি সাধারণ ভুল ধারণার মধ্যে একটি হল যে চটপট একটি পণ্য বা ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকে ভোক্তাদের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য তৈরি করা হয়েছে, তবে এটি সত্য থেকে অনেক দূরে।

এবং এটি বিবেচনায় নেওয়া খুব গুরুত্বপূর্ণ, এবং আপনার ক্লায়েন্টদের ইচ্ছাকে অন্ধভাবে অনুসরণ করবেন না। মনে রাখবেন যে কোনও পরিবর্তনের জন্য পণ্যগুলির দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং সামঞ্জস্যের প্রয়োজন হয় না, তবে এই পরিবর্তনগুলি করার প্রয়োজনীয়তার বিশ্লেষণ।

কোন কোম্পানি Agile ব্যবহার করে?

চটপটে পদ্ধতিগুলি আইটি সংস্থাগুলিতে খুব জনপ্রিয়: গুগল, পেপ্যাল, ফেসবুক, যা বেশ যৌক্তিক, যেহেতু চটপট আইটি থেকে এসেছে, রাশিয়ায় অ্যাগিলের ক্ষেত্রে প্রথম প্রকল্পগুলি Sberbank দ্বারা প্রয়োগ করা শুরু হয়েছিল, এই বিষয়ে আমার নিবন্ধগুলি রয়েছে :

কিন্তু এখন প্রায় যেকোন কোম্পানিই এজিল ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতিতে আগ্রহী, যা উচ্চ অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে কেউ সঙ্কট বলতে পারে, নতুন ধারণা এবং সমাধান খোঁজার চেষ্টা করে এবং চটপটে ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি আক্ষরিক অর্থেই এই ধরনের সমস্যা সমাধানের জন্য তৈরি করা হয়।

চটপটে কোচ এই কে?

সম্প্রতি আমি কীভাবে একজন চটপটে কোচ বেছে নেব সে সম্পর্কে একটি নিবন্ধ লিখেছি, আপনি এটি পড়তে পারেন:

এটি একটি চটপটে কোচ বেছে নেওয়ার সমস্যাগুলির কিছু বিশদ বর্ণনা করে, যা আপনাকে বাইরে থেকে চটপট প্রয়োগ করার প্রক্রিয়া দেখতে দেয়।

রাশিয়ান ব্যবসায় চটপটে দল

অ্যাগিল প্রয়োগ করার সময় ছোট কোম্পানিগুলির একটি খুব বড় সুবিধা রয়েছে, যেহেতু এজিল ছোট দলগুলির জন্য তৈরি করা হয়েছে: 7-10 জন লোক একটি চতুর দলের জন্য আদর্শ রচনা।

অবশ্যই, বেশিরভাগ রাশিয়ান সংস্থাগুলি যেগুলি অ্যাগিল ব্যবহার করে তারা আইটি সম্পর্কিত, তবে অনেক বিশেষজ্ঞের মতে, এবং আমি এর সাথে একমত, অদূর ভবিষ্যতে পরিস্থিতি পরিবর্তিত হবে এবং চতুর প্রায় সমস্ত সংস্থাগুলি বৃদ্ধি এবং বিকাশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ব্যবহার করবে। চটপটে ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি আপনাকে কষ্টকর প্রকল্প দলকে ছোট ছোট দলে বিভক্ত করতে দেয় এবং 4-6 মাসের অল্প সময়ের মধ্যে বর্তমান প্রকল্পটিকে বিশৃঙ্খলা থেকে একটি পরিচালনাযোগ্য পর্যায়ে স্থানান্তর করতে দেয়।

ফলাফল: আপনার অনেক দল আছে, কিন্তু কর্মীদের সংখ্যা বৃদ্ধি পায় না, যখন কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণা কাজ করতে শুরু করে এবং কাজ করার সময় দায়িত্বের প্রতি সম্পূর্ণ ভিন্ন মনোভাব।

চতুর অভ্যাস ব্যবহারের জন্য অনুমতি দেয় স্বল্পমেয়াদীনতুন ধারণা খুঁজুন, নতুন বিকাশ করুন এবং বিদ্যমান পণ্যগুলিকে সামঞ্জস্য করুন এবং চতুরতার সফল বাস্তবায়নের জন্য, একটি নতুন নমনীয় ব্যবস্থাপনা শৈলী প্রয়োজন, যা কোম্পানির সাধারণ ব্যবস্থাপনা শৈলীতে প্রতিফলিত হয়।

চটপটে একটি কমান্ড-এন্ড-কন্ট্রোল কাঠামোর পরিবর্তে যোগাযোগ ব্যবহার করে লক্ষ্য অর্জনের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে চিন্তাভাবনা এবং বিশ্বদর্শন পরিবর্তন করে।

কিন্তু আমার মতে, এটি একটি বরং শক্তিশালী বিভ্রম: শ্রেণিবিন্যাসের পরিত্রাণ পাওয়া বেশ কঠিন, কেউ বলতে পারে এটি অসম্ভব, তাই সর্বোত্তম সমাধান হবে চটপটে এবং আপনার ব্যক্তিগত ব্যবস্থাপনা শৈলীকে একত্রিত করা।

এটি বিশ্বাস করাও একটি ভুল যে চটপটে আপনার কোম্পানির উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে পারে, এটি সব দুটি কারণের উপর নির্ভর করে:

1. আপনার কর্মচারীদের কাছ থেকে
2. এবং আপনার ব্যবসার প্রক্রিয়া,

এবং তারা প্রতিটি কোম্পানিতে অনন্য!

কিন্তু একই সময়ে, আমি জোর দিতে চাই যে ছোট কোম্পানির জন্য চটপটে হয় মহান সমাধানফলাফল অর্জনের জন্য, তবে বড় কোম্পানিগুলিতে আপনাকে কীভাবে সঠিকভাবে অ্যাজিলকে সংহত করতে হবে সে সম্পর্কে ভাবতে হবে, যেহেতু শ্রেণিবিন্যাস এবং আমলাতন্ত্র তাদের ভূমিকা বেশ দৃঢ়ভাবে পালন করে।

চটপট বাস্তবায়নের জন্য 4টি পূর্বশর্ত

কেন চটপটে বাস্তবায়ন

পূর্বশর্ত ১.আপনি যদি সময়-সংবেদনশীল কৌশলের উপর ফোকাস করে এবং জটিল সমাধানগুলি তৈরি করে উত্পাদনের দিকে যাওয়ার উপায় পরিবর্তন করতে চান।

প্রিমিস 2।আপনি "প্যাচ হোল" তথাকথিত এমভিপি পণ্যগুলিতে ন্যূনতম কার্যকর পণ্যগুলি প্রকাশ এবং বিকাশ করার চেষ্টা করেন, তারপরে আমরা গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় উন্নতি করতে শুরু করি।

যাইহোক, এই নীতি অনুসারে চীনে হালকা শিল্প গড়ে উঠেছে।

প্রিমিস 3.নতুন ধারনা বিকাশের গতি বাড়ানো এবং নতুন সমাধান বাস্তবায়নের সময়সীমার সাথে আপনার যদি সমস্যা হয়, তাহলে Agile আপনাকে একটি ভিন্ন বিন্যাসে কর্পোরেট টাইম ম্যানেজমেন্ট সংগঠিত করার সুযোগ প্রদান করবে।

অবশ্যই, সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে, আপনাকে একটি অডিট পরিচালনা করতে হবে, যার সময় আপনি সম্ভবত নিম্নলিখিত সাধারণ সমস্যাগুলি সনাক্ত করতে পারবেন:

• ক্লায়েন্টকে সন্তুষ্ট করার প্রয়োজনীয়তার প্রতি কম মনোভাব, কর্মচারীরা "দ্রুত এটি করুন এবং ভুলে যান" মডেল অনুসারে কাজ করে।
• দীর্ঘ অনুমোদন প্রক্রিয়া এবং চিঠিপত্র এবং মিটিং এর মাধ্যমে অত্যধিক আমলাতন্ত্রীকরণ।

প্রিমিস 4।কাজের প্রতি দৃষ্টিভঙ্গি পরিবর্তন। যেমন আপনি জানেন, মনোভাব ফলাফল নির্ধারণ করে, এবং সেইজন্য, আপনার মনোভাব পরিবর্তন করে, আপনি আপনার কাজকে ভিন্নভাবে সংগঠিত করতে পারেন এবং আপনার পরিকল্পিত প্রকল্পগুলি বাস্তবায়ন করতে পারেন, কৌশলটি ব্যবহার করে: "দ্রুত একটি পাইলট প্রকল্প তৈরি করুন, লঞ্চ করুন এবং পরীক্ষা করুন", প্রতিক্রিয়া পেয়ে আপনি করতে পারেন কাজের প্রক্রিয়ায় আপনার পণ্য উন্নত করুন, অবিকল এই নীতি অনুসারে মাইক্রোসফ্ট দ্বারা তথ্য সমাধান প্রকাশের আয়োজন করতে ব্যবহৃত হয়।

চটপটে কেন্দ্র

চতুর কেন্দ্রগুলির সাধারণ কাঠামো, যার কাজগুলি সাধারণত নতুন সমাধানগুলির বিকাশের পাশাপাশি নতুন ধারণাগুলির অনুসন্ধান এবং অভিযোজন অন্তর্ভুক্ত করে:

• বেশ কয়েকটি দল 3-4।
• প্রতিটি দলে 7 থেকে 12 জন কর্মচারী রয়েছে।
• আমরা আলাদাভাবে 3-4 জনের একটি সমন্বয় বিভাগ বরাদ্দ করি।
• মালিক বা সাধারণ পরিচালককে সরাসরি রিপোর্ট করা।

একটি চটপটে কেন্দ্র কি?

একটি চটপটে দলের বৈশিষ্ট্য

এক স্বাতন্ত্র্যসূচক বৈশিষ্ট্যচটপটে দল - দায়িত্ব প্রধান প্রধান কর্মক্ষমতা সূচক হয়ে ওঠে.

এটা বোঝা উচিত যে চটপটে অংশগ্রহণকারীরা একই ঘরে কাজ করে এবং আসলে একে অপরের কাজ পর্যবেক্ষণ করে, একটি কার্যকর কাজের পরিবেশের পরিবেশ তৈরি করে নাকি???

এটি বোঝা উচিত যে চটপটে কক্ষগুলি কেবল একটি সাধারণ অফিসের দেয়াল নয়, তারা ধারণা, জ্ঞান, প্রকল্পগুলির একটি অনন্য উত্স এবং তাই অভ্যন্তর নকশার সমস্ত উপাদান সৃজনশীলতার জন্য প্রবণ হওয়া উচিত।

চটপটে কেন্দ্রের সুবিধা

চতুর কেন্দ্রগুলির নিঃসন্দেহে সুবিধা হল অর্থায়ন পদ্ধতির সরলীকরণ, যেহেতু টাকাটা কিসের জন্য ব্যয় করা হবে তা নয়, এর জন্য কে দায়ী তাও বোঝা যায়।

অবশ্যই, আপনার মনে রাখা উচিত যে আপনি কোম্পানির সমস্ত কর্মচারীকে চটপটে স্থানান্তর করতে পারবেন না, আপনার উচিত হবে পাইলট প্রকল্পগুলিতে ফোকাস করা এবং ধীরে ধীরে তাদের প্রতিটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার সাথে খাপ খাইয়ে পুরো সংস্থায় সফল পন্থা প্রসারিত করা। এবং এখানে একটি সহজ নিয়ম প্রযোজ্য:

উচ্চ ঝুঁকি এবং বড় আর্থিক খরচের সাথে যুক্ত প্রকল্পগুলিতে কাজ করা উচিত "জলপ্রপাত" নীতি অনুসরণ করা।

প্রতিযোগিতায় হাতিয়ার হিসেবে চটপটে

খুব প্রায়ই আমরা একটি ছলনাময় পরিস্থিতির সম্মুখীন হই:

আমরা বর্তমান অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে বাজারে প্রতিযোগিতা করতে পারি না, এবং তাই আমাদের ভিন্নভাবে কাজ করতে হবে, তাই নমনীয় ব্যবস্থাপনার চটপটে পদ্ধতিগুলি প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাওয়া সম্ভব করে তোলে কিভাবে কাজ করতে?

শরৎ 2016 Sberbankরিপোর্ট ও লঞ্চ প্রোগ্রাম রূপান্তর Sbergile(Sberbank+ চতুর), যা চতুর সফ্টওয়্যার উন্নয়ন পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে এবং ব্যাঙ্কের ইতিহাসে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য ঘটনা হিসাবে অবস্থান করে।

জার্মান গ্রেফের Sberbank-এর প্রধান বলেছেন, "আমাদের উন্নয়নের 175 বছরের মধ্যে, চটপটে সম্ভবত আমাদের ইতিহাসের সবচেয়ে আমূল পরিবর্তন৷

প্রোগ্রামে একটি মুখ্য ভূমিকা চটপটে প্রশিক্ষকদের দ্বারা পরিচালিত হয়, এবং নীচে প্রশ্ন-উত্তর মোডে এই শূন্যপদটির একটি বিবরণ রয়েছে।

চটপটে কোচ: প্রশ্ন ও উত্তর

প্রশ্নঃদয়া করে আমাকে বলুন আমরা কি আবেদন গ্রহণের সময়সীমা বাড়ানোর উপর নির্ভর করতে পারি বা কিছু সময়ের পরে দলে কোচ নিয়োগের অন্য পুনরাবৃত্তির উপর নির্ভর করতে পারি?

আবেদনপত্র গ্রহণের সময়সীমা 1 সপ্তাহ (20 জুন পর্যন্ত) বাড়ানো হয়েছে। IN বর্তমান মুহূর্তচটপটে রূপান্তরের প্রথম তরঙ্গের জন্য চটপটে কোচ নির্বাচন চলছে। দ্বিতীয় তরঙ্গের জন্য কীভাবে চটপটে কোচ নির্বাচন করা হবে সে বিষয়ে এখনও কোনও সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়নি।

প্রশ্নঃঅনুগ্রহ করে আমাকে বলুন কখন প্রশিক্ষণের সঠিক তারিখ এবং প্রার্থীদের সাক্ষাৎকারের সময় সম্পর্কে তথ্য উপস্থিত হবে?

ইতোমধ্যে প্রার্থীদের সাক্ষাৎকার শুরু হয়েছে। প্রতিযোগিতায় প্রত্যেক অংশগ্রহণকারী যারা সফলভাবে নির্বাচনের প্রথম ধাপে উত্তীর্ণ হয় (একটি জীবনবৃত্তান্তের উপর ভিত্তি করে) তারা একটি সাক্ষাৎকারের জন্য একটি পৃথক আমন্ত্রণ পাবেন। প্রত্যেক প্রার্থীকে দুইজন সদস্যের সাক্ষাৎকার নিতে হবে ওয়ার্কিং গ্রুপব্যাংকের চটপটে রূপান্তরের উপর। ১৫ জুলাইয়ের পর প্রশিক্ষণের জন্য দল গঠন করা হবে। চতুর রূপান্তরের প্রথম তরঙ্গে অংশগ্রহণকারীদের প্রশিক্ষণ 1 আগস্ট, 2016 এ শুরু হবে।

প্রশ্নঃএকটি চটপটে কোচের জন্য বিকাশ এবং ক্যারিয়ারের সম্ভাবনাগুলি কী কী?

আপনি আজ বাজারে সবচেয়ে বেশি চাহিদার কিছু দক্ষতা বিকাশের একটি অনন্য সুযোগ পান। কর্মজীবনের বৃদ্ধির বিষয়ে: চটপটে অবস্থানের কোনো শ্রেণিবিন্যাস নেই (উচ্চতর-অধীনস্থ), তবে দক্ষতার একটি শ্রেণিবিন্যাস রয়েছে (অর্পিত কাজগুলি সমাধানে দলের পক্ষে সবচেয়ে বেশি উপযোগী ব্যক্তিকে উচ্চ মূল্য দেওয়া হয়)।

প্রশ্নঃ Agile এর বাস্তবায়ন আমাকে PSS এর বাস্তবায়নের কথা মনে করিয়ে দেয়। নাকি মৌলিক পার্থক্য আছে?

প্রধান পার্থক্য হ'ল চটপটে, দলগুলি শেষ গ্রাহকের কাছে সরবরাহ করা পণ্যটির জন্য দায়ী। যদিও পিএসএস ইউনিটগুলি প্রক্রিয়াগুলিকে উন্নত করতে এবং ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতি চালু করতে নিযুক্ত হওয়া উচিত, অন্যান্য ইউনিটগুলিকে আরও দক্ষ হতে সহায়তা করে।

প্রশ্নঃআপনি আপনার সুপারভাইজারকে আগে থেকে জানাতে বলবেন যে আপনি নির্বাচনে অংশগ্রহণ করছেন। কিন্তু আপনি নির্দেশ করেন না যে আপনাকে ম্যানেজারের অনুমোদন নিতে হবে। এটা কি সত্য যে প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণের জন্য সম্মতি নেওয়ার প্রয়োজন নেই যদি নির্বাচন সফল হয়, তাহলে ম্যানেজার ভেটো দিতে পারবে না?

হ্যাঁ, এটা ঠিক। কিন্তু আপনাকে অবশ্যই বুঝতে হবে যে আপনি যে বিভাগ থেকে চলে যাচ্ছেন তার জন্য রূপান্তর প্রক্রিয়াটিকে যতটা সম্ভব ব্যথাহীন করতে হবে।

প্রশ্নঃকতজন কোচ নিয়োগের পরিকল্পনা করা হয়েছে?

প্রথম পর্যায়ে ৩০ জনকে নিয়োগের পরিকল্পনা করা হয়েছে।

প্রশ্নঃএই পদের জন্য কর্মচারীদের কোন পদ বিবেচনা করা হচ্ছে?

গ্রেড এবং অবস্থানের জন্য কোন বিশেষ প্রয়োজনীয়তা নেই। মস্কোর টেকনোলজি ব্লকের সেন্ট্রাল অফিস / পিসিপি / এসবারব্যাঙ্ক-টেকনোলজিসের কর্মচারীরা যাদের নিম্নলিখিত গুণাবলী রয়েছে তারা প্রতিযোগিতায় অংশ নিতে পারে:

1. ফলাফল অর্জনের জন্য একটি দলকে একত্রিত করতে সক্ষম।
2. তারা একটি অনুপ্রেরণামূলক পরিবেশ তৈরি করে এবং বিকাশে সহায়তা করে।
3. শুনতে এবং খুঁজে পেতে সক্ষম সাধারণ ভাষাবিভিন্ন মানুষের সাথে।
4. দ্বন্দ্বের প্রকৃতি বুঝুন এবং কীভাবে তাদের সমাধান করবেন তা জানুন।
5. পরিবর্তনের নেতৃত্ব দিতে এবং সফল প্রকল্পে অভিজ্ঞতা থাকতে সক্ষম।
6. চটপটে কিছু অভিজ্ঞতা আছে (বিশেষভাবে)।
7. একটি আইটি উপাদান (কাঙ্খিত) সঙ্গে প্রকল্পে অংশগ্রহণ.

প্রশ্নঃএকজন চটপটে কোচ কয়টি দলের তত্ত্বাবধান করবেন?

একজন চটপটে কোচ 3-5 টি দলের তত্ত্বাবধান করবেন।

প্রশ্নঃএকজন চটপটে কোচ ঠিক কী করবেন? এটি প্রশিক্ষণ দল বা সরাসরি অংশগ্রহণ প্রকল্প কার্যক্রমএকজন পরামর্শদাতা হিসেবে? কোচের দায়িত্ব কি শুধুমাত্র চটপট বাস্তবায়নের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে, নাকি নতুন প্রক্রিয়ার সেটআপের সাথে উল্লেখযোগ্যভাবে বিস্তৃত সমস্যার সমাধান করা জড়িত থাকবে?

চটপটে কোচ পদে প্রশাসনিক, তত্ত্বাবধায়ক বা আর্থিক কর্তৃপক্ষ অন্তর্ভুক্ত নয়। প্রধান রূপান্তরগুলি সহজীকরণ, প্রশিক্ষণ, ট্র্যাকিং গ্রুপ গতিবিদ্যা, একের পর এক কথোপকথন এবং সঠিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে সঞ্চালিত হয়।

একজন চটপটে কোচের প্রধান দায়িত্ব ও ক্ষমতা:

1. 1. দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণ
   2. একটি দল চালু করা, ফলাফল প্রদানের জন্য প্রক্রিয়া তৈরি করা
   3. Sbergile পদ্ধতির ক্রমাগত উন্নয়ন এবং উন্নতির উপর কাজ করা (অন্যান্য চটপটে প্রশিক্ষকদের সাথে একসাথে) এবং টিমের দৈনন্দিন কাজে তাদের বাস্তবায়ন
   4. ব্যাংকের মধ্যে জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার পদ্ধতির বিকাশ
   5. দলকে দক্ষতা এবং পরিপক্কতা বাড়াতে সাহায্য করে
   6. দল উন্নয়নের গ্রুপ গতিবিদ্যা ট্র্যাকিং
   7. দলের সদস্যদের সাথে ব্যক্তিগত পারফরম্যান্সের বিষয়ে একের পর এক আলোচনা পরিচালনা করা
   8. দলের সমস্যা (এবং সাফল্য) সনাক্তকরণ, তাদের সমাধানে সহায়তা
   9. দলের সদস্যদের যৌথ নিয়মিত মূল্যায়নে অংশগ্রহণ করা, উন্নতির সুযোগ খোঁজা এবং এই সুযোগগুলি টিমের সাথে যোগাযোগ করা (POCLAC)

প্রশ্নঃপ্রোগ্রামটি কি শুধুমাত্র মস্কোতে অবস্থিত ব্যাংক শাখার কর্মীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে?

প্রথম পর্যায়ে, মস্কো অবস্থানে কেন্দ্রীয় অফিস এবং এসবিটি এবং পিসিপিতে কাজ করে এমন কর্মচারীদের প্রার্থীদের আকৃষ্ট করার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল। এটি প্রাথমিকভাবে এই কারণে যে প্রার্থীদের তিন মাসের সময় দেওয়া হয় যার মধ্যে তারা তাদের ফিরে যেতে পারে কর্মক্ষেত্র. তদনুসারে, প্রার্থী পরিচালকদের এই সময়ের মধ্যে এই পদগুলি অপূর্ণ রাখতে হবে। আঞ্চলিক ব্যাঙ্কগুলির ক্ষেত্রে এই ধরনের চুক্তি এখনও বিদ্যমান নেই। উপরন্তু, এই পর্যায়ে প্রকল্পের বাজেটে স্থানান্তরের খরচ অন্তর্ভুক্ত করা হয় না।

প্রশ্নঃকাজের বিন্যাস কি পরিকল্পনা করা হয়? এটি কি পূর্ণ-সময়ের বা বর্তমান কার্যক্রমের সাথে এটি একত্রিত করা সম্ভব? এই প্রোগ্রামে প্রশিক্ষণ সম্পূর্ণ করা কি সম্ভব, কিন্তু বর্তমান ইউনিটে থাকা?

প্রশিক্ষণের পর, চটপটে কোচরা তাদের কাজের সময়ের 100% নতুন দায়িত্বে নিবেদন করবেন, পূর্ববর্তী প্রক্রিয়া থেকে সম্পূর্ণ বিচ্ছিন্ন হয়ে। বর্তমান কার্যক্রমের সাথে একত্রিত করার বিকল্পটি প্রত্যাশিত নয়। প্রশিক্ষণ নেওয়া অসম্ভব কিন্তু আপনার বর্তমান ইউনিটে থাকা।

প্রশ্নঃপ্রশিক্ষণের সময় কোচ কোথায় থাকবেন? প্রশিক্ষণের পর? ব্যবসায়িক ভ্রমণ কি সম্ভব?

প্রশিক্ষণ এবং পরবর্তী কাজের সময়, চতুর কোচের স্থায়ী অবস্থান মধ্য এশিয়া (মস্কো)। ব্যবসায়িক ভ্রমণ প্রদান করা হয় না.

প্রশ্নঃনির্বাচন কিভাবে সঞ্চালিত হবে? শুধুমাত্র জমা দেওয়া প্রবন্ধ এবং জীবনবৃত্তান্তের উপর ভিত্তি করে নাকি কোন অতিরিক্ত পর্যায়, ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার, অন্য কিছু থাকবে?

নির্বাচন তিনটি পর্যায়ে সঞ্চালিত হবে:

1. জীবনবৃত্তান্ত, প্রবন্ধ পর্যালোচনা করা, HR ডাটাবেস থেকে প্রার্থী সম্পর্কে তথ্য অধ্যয়ন করা
2. একজন নিয়োগকারীর সাথে সাক্ষাৎকার
3. একজন অভিজ্ঞ চতুর কোচ সহ চতুর রূপান্তর দলের দুই সদস্যের সাক্ষাৎকার

প্রশ্নঃপ্রতিযোগিতার ফলাফল কবে ঘোষণা করা হবে?

জুলাইয়ের শেষে প্রতিযোগিতার ফলাফল ঘোষণা করা হবে। তবে নির্দিষ্ট প্রার্থীদের বিষয়ে আগে সিদ্ধান্ত নেওয়া হতে পারে

প্রশ্নঃআমি কি আবেদন করতে পারি যদি আমি এখনও আমার প্রবেশনারি মেয়াদ শেষ না করি?

আপনি প্রার্থীদের জন্য প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পারেন

প্রশ্নঃজ্ঞান প্রয়োজন? ইংরেজি ভাষা? এবং কোন স্তরে?

ইংরেজি জ্ঞান স্বাগত জানাই মধ্যবর্তী স্তর, যেহেতু আপনাকে বিভিন্ন অঅনুবাদিত পাঠ্য, উপস্থাপনা এবং ভিডিও সামগ্রী অধ্যয়ন করতে হবে।

প্রশ্নঃপ্রশিক্ষণ কতক্ষণ লাগবে? প্রশিক্ষণের সময় বর্তমান কাজের সাথে এটি একত্রিত করা কি সম্ভব?

প্রকল্পের প্রথম তরঙ্গে চতুর কোচদের প্রশিক্ষণ 1 আগস্ট থেকে শুরু হবে এবং প্রায় দুই সপ্তাহ ধরে মডিউলে সঞ্চালিত হবে। বর্তমানে প্রশিক্ষণ কার্যক্রম চূড়ান্ত করা হচ্ছে। এর পরে, তারা বহিরাগত বাজারের অভিজ্ঞ চটপটে কোচদের পাশাপাশি অনুশীলন করবে। প্রশিক্ষণের সময়, কাজের প্রক্রিয়া থেকে 100% বিভ্রান্তি প্রয়োজন হবে। প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য শীঘ্রই উপস্থিত হবে।

প্রশ্নঃদয়া করে আমাকে বলুন, Sberbank 500-এর ষষ্ঠ প্রবাহের সমান্তরালে এই প্রোগ্রামে অংশ নেওয়া কি সম্ভব?

Sberbank 500 প্রোগ্রামের অধীনে একটি চটপটে প্রশিক্ষক হিসাবে কাজ এবং প্রশিক্ষণের সমন্বয় করা সম্ভব। এটি মনে রাখা উচিত যে একটি চটপটে কোচের অবস্থানে রূপান্তর করতে মাস্টারিং প্রয়োজন নতুন বিশেষত্বএবং অনেক প্রচেষ্টা এবং সময় প্রয়োজন হবে। ফলস্বরূপ, Sberbank 500 স্তরের প্রোগ্রামে প্রশিক্ষণের সাথে একটি চটপটে কোচের ভূমিকা একত্রিত করা খুব কঠিন হতে পারে।

প্রশ্নঃপাশ করার পর (পাশ করার আগে) কোচিং, স্থায়ী হবে কাঠামোগত এককচতুর অনুযায়ী? কোচ কি এই কাঠামোতে কাজ করবেন নাকি তার আগের কাজের জায়গায় ফিরে যাবেন?

3 মাসের পরীক্ষার সময় পরে, চটপটে কোচগুলিকে একটি পৃথক কাঠামোগত ইউনিটে স্থানান্তর করা হবে।

প্রশ্নঃতিন মাসের মেয়াদ বলতে কী বোঝায় যে সময়ে আপনি আপনার পূর্ববর্তী অবস্থানে ফিরে আসতে পারেন এবং একই কাজ করতে পারেন যা আপনি Agile এর আগে করেছিলেন? কোন সময় থেকে এই সময়কাল গণনা করা হয়?

এমন ক্ষেত্রে তিন মাসের সময় দেওয়া হয় যেখানে কোনও কারণে কর্মচারী চটপটে কোচ হিসাবে তার ক্যারিয়ার চালিয়ে যেতে পারবেন না। এটা তার সিদ্ধান্ত বা দলের সিদ্ধান্ত হতে পারে। এই ভূমিকা সম্পূর্ণ নতুন এবং এর কার্যাবলী সম্পর্কিত অনেক বিষয় আজ সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার নয়। অতএব, কর্মচারীকে তার আগের অবস্থানে তিন মাসের জন্য রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছিল, যার পরে তিনি কোনও নেতিবাচক পরিণতি ছাড়াই (যদি প্রয়োজন হয়) তার পূর্ববর্তী কার্যগুলিতে ফিরে যেতে সক্ষম হবেন।

প্রশ্নঃএর অর্থ কী: "তারা তাদের কাজের সময়ের 100% নতুন দায়িত্বে নিবেদিত করবে" এর সাথে একত্রে "কাজের আগের জায়গাটি চটপটে কোচদের দেওয়া হবে"? তিন মাসের জন্য, কোচদের তাদের মূল বিভাগ/প্রশাসনে নিয়োগ দেওয়া হবে, কিন্তু অন্য ম্যানেজারের কাছ থেকে কাজ পাওয়ার সময় কোচিং-সম্পর্কিত দায়িত্ব পালন করবেন?

একদম ঠিক। প্রথম তিন মাসের জন্য, প্রার্থীকে পূর্ববর্তী বিভাগে নিবন্ধিত করা হবে, তবে নতুন দলের সাথে যে কাজগুলি গঠন করা হবে তার উপর ভিত্তি করে 100% নতুন কার্য সম্পাদন করবে। এবং একজন কোচের কাজের মূল্যায়ন সে যে দলের সাথে কাজ করে তার মূল্যায়ন দ্বারা প্রভাবিত হবে।

প্রশ্নঃচতুর কোচদের মাঠ কি তিন মাস পর মূল বিভাগের সাথে যুক্ত হবে? তাদের মূল বিভাগ ব্যবস্থাপকের এর পরে কি তাদের সাথে কিছু করার থাকবে?

আমরা চতুর দল এবং প্রার্থীরা পূর্বে কাজ করেছেন এমন বিভাগগুলির মধ্যে ক্রস-ফাংশনাল ইন্টারঅ্যাকশনের সম্ভাবনাকে উড়িয়ে দিতে পারি না, তবে সাধারণভাবে কাজটি স্বাধীনভাবে করা হবে।

প্রশ্নঃপ্রশিক্ষণ এবং কাজের ফলাফলের ভিত্তিতে কর্মচারীদের অন্য বিভাগ/পদে স্থানান্তর করা কি সম্ভব?

এজিল কোচদের জন্য ব্যাঙ্কের চাহিদা মেটানোই এই প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্য। তিন মাসের পরীক্ষার সময় পরে, চটপটে কোচদের একটি পৃথক সাংগঠনিক ইউনিটে স্থানান্তর করা হবে। যদি কোনো কারণে প্রার্থী তিন মাসের মধ্যে তার আগের কর্মস্থলে ফিরে আসেন, তাহলে তার অন্য কোনো কাজের জায়গায় স্থানান্তর বা পদোন্নতি পূর্ববর্তী ম্যানেজারের যোগ্যতার মধ্যে হবে।

প্রশ্নঃচটপটে কোচদের কাজের ক্ষতিপূরণ হবে কীভাবে? ক্ষতিপূরণ বলতে ঠিক কী বোঝায়?

ক্ষতিপূরণ বলতে বস্তুগত পারিশ্রমিকের শর্ত বোঝায় যা এখন ব্যাংক এবং SBT এবং PCP-এ প্রয়োগ করা হয়, বছরের শেষ না হওয়া পর্যন্ত উপাদান পারিশ্রমিকের শর্তগুলি বজায় থাকবে৷ তারপরে চতুর দলগুলির জন্য একটি আর্থিক পুরষ্কার সিস্টেম ব্যবহার করা হবে, যা প্রকল্পের প্রথম তরঙ্গের সময় বিকাশ করা হবে।

প্রশ্নঃআপনি লিখছেন যে 2016 এর শেষ অবধি, চতুর কোচদের জন্য ক্ষতিপূরণ তাদের পূর্ববর্তী অবস্থানের শর্তের সাথে মিলবে। আমার একটি চটপটে কোচ হওয়ার খুব ইচ্ছা আছে, তবে, বিভাগের পরিচালকের সাথে পূর্ব চুক্তির সাথে, আমি আশা করি অদূর ভবিষ্যতে একটি পদোন্নতি পাব এবং একটি উচ্চ গ্রেডে স্থানান্তরিত হব। আমি কি সঠিকভাবে বুঝতে পারি যে আমি যদি একজন চটপটে কোচ হওয়ার জন্য নির্বাচন প্রক্রিয়া পাস করি, তাহলে আমি 2016 সালের শেষ পর্যন্ত প্রত্যাশিত পদোন্নতি পেতে পারব না?

আপনি বর্তমানে যে বিভাগে কাজ করেন তার তিন মাস আপনি একজন কর্মচারী থাকবেন। যদি আপনার ম্যানেজার এই সময়ের মধ্যে আপনার গ্রেড বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে তিনি তা করতে পারেন এবং আপনার সাথে তার প্রস্তাব নিয়ে আলোচনা করতে পারেন।

প্রশ্নঃচটপটে কোচদের কি গ্রেড থাকবে?

পাইলটের প্রথম পর্যায়ে অ্যাজিল কোচের গ্রেডিংয়ের সমস্যা সমাধান করা হবে। চটপটে দলগুলির গ্রেডিং সিস্টেমটি বর্তমানে ব্যাঙ্কে কার্যকরী পদ্ধতির থেকে আলাদা হতে পারে। আয় বজায় রাখার কাজ হল আপনার যোগ্যতা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করা, এবং আপনার গ্রেড বজায় রাখা নয়। আপাতত, প্রথম পর্যায়ে, এখন বিদ্যমান গ্রেডগুলি থাকবে, অর্থাৎ, 2016 সালের শেষ না হওয়া পর্যন্ত, চতুর কোচদের ক্ষতিপূরণ তাদের পূর্ববর্তী অবস্থানের শর্তের সাথে মিলে যাবে।

প্রশ্নঃপারিশ্রমিকের শর্তাবলী সম্পর্কে, ব্যবসায়িক ইউনিটে পারিশ্রমিকের প্রধান অংশ বোনাস অংশ থেকে আসে। এটি কিভাবে 2016 এর জন্য বিবেচনা করা হবে?

বছরের শেষ পর্যন্ত, বৈষয়িক পারিশ্রমিকের শর্ত বহাল থাকবে। তারপরে চটপটে দলগুলির জন্য একটি আর্থিক পুরষ্কার সিস্টেম ব্যবহার করা হবে, যা প্রকল্পের প্রথম তরঙ্গের সময় বিকাশ করা হবে।

অনেক গুঞ্জন শব্দ। এগুলি খুব নতুন কিছুর নাম হিসাবে আসে এবং যুগান্তকারীর প্রতীক হিসাবে আমাদের মনে স্থির থাকে। চিন্তাভাবনায় বিশ্বব্যাপী পরিবর্তনের প্রতীক। কিন্তু শর্তাবলীর নিচে যা আছে তা কি সত্যিকারের অগ্রগতি? নাকি আমরা ভুলে যাওয়া পুরাতনকে আবার নতুন বলে মনে করি?

কোচিং

একদিন আমার এক ব্যবসায়িক অংশীদারের সাথে কথা হয়।

আমি একজন কোচের সাথে কাজ করেছি। অনেক টাকার জন্য। সাধারণভাবে, আমি সন্তুষ্ট ছিল. কিন্তু তারপর আমি গিয়েছিলাম একজন ভালো মনোবিজ্ঞানীর কাছেএবং পার্থক্য বুঝতে পারিনি। দুজনেই আমাকে প্রশ্ন করলো। তারা দুজনই আমার সাথে গোল নিয়ে কথা বলেছেন। শুধুমাত্র মনোবিজ্ঞানী চাপ ছাড়াই এটি করেছেন। আরও পেশাদার, সম্ভবত।

আমি খুব অবাক হইনি। সর্বোপরি, কোচিং হ'ল মানুষের সাথে কাজ করার প্রযুক্তিগুলির মধ্যে একটি। ঠিক যেন সাইকোথেরাপি সেশন। এবং একজন প্রশিক্ষক এবং একজন সাইকোথেরাপিস্টের মধ্যে পার্থক্য প্রায়শই হয় যে প্রথমটির একটি পদ্ধতি রয়েছে এবং দ্বিতীয়টির একটি পদ্ধতি এবং সরঞ্জাম রয়েছে। কিন্তু তাদের একই ভিত্তি আছে।

তাহলে নতুন টার্ম প্রবর্তনের প্রয়োজন ছিল কেন?

এটা সহজ. একজন ব্যক্তির একটি থেরাপিউটিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট পরিচালনা করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, তাকে অবশ্যই উপযুক্ত শিক্ষা গ্রহণ করতে হবে। খুব সিরিয়াস। এবং তারপরে আপনার পরিষেবাগুলিকে সম্পূর্ণরূপে ফ্যাশনহীন শব্দ "পরামর্শ" বলুন। আর নিজেকে কোচ হিসেবে ঘোষণা করার জন্য একটি সংক্ষিপ্ত কোর্সই যথেষ্ট। এবং তারপরেও, এটি প্রয়োজনীয় নয়।

কোচের কাজের মানের জন্য কোন অনুমোদিত এবং সম্মত মানদণ্ড নেই। সুতরাং, কোন দায়িত্ব নেই। মূলত, ক্লায়েন্টরা কেবল কথোপকথনের জন্য অর্থ প্রদান করে। তাছাড়া, বেশ খোলামেলা। এবং প্রায়শই এমন কারও সাথে যার কোনও ধারণা নেই কীভাবে ক্লায়েন্টের মানসিকতার জন্য গুরুতর পরিণতি প্রতিরোধ করা যায়। এবং এমন একজনের সাথে যে তার ক্লায়েন্টের প্রতিদিনের সমস্যা বা প্যাথলজি রয়েছে যা ওষুধ দিয়ে চিকিত্সা করা দরকার তা বুঝতে পারে না। ঠিক আছে, অবশ্যই, প্রশিক্ষক চিকিৎসা নীতিশাস্ত্র কমিশনের কাছে উপলব্ধ নয়।

সুতরাং, এই ক্ষেত্রে ফ্যাশনেবল ধারণা অপেশাদার, সাম্প্রদায়িক এবং আরও অনেককে তাদের নাম প্রচার করতে এবং অর্থ উপার্জন করতে সহায়তা করে।

প্রযুক্তি কি কাজ করে? অবশ্যই এটি কাজ করে। পেশাদারদের দ্বারা ব্যবহৃত অন্যান্য পদ্ধতির মতই। এটি প্রযুক্তির দোষ নয় যে এর নামটি ফ্যাশনেবল হয়ে উঠেছে এবং অপেশাদারদের কভারে উপস্থিত হয়েছে।

কিন্তু এখানে তাদের মধ্যে অনেকেই অহংকারে ঘোষণা করে: “মনোবিজ্ঞানীরা সাধারণভাবে মানুষের সাথে কাজ করতে পারে না। এখন শুধু কোচিং" - দেখায় যে তাদের প্রযুক্তির মতো মনোবিজ্ঞান বা কোচিং সম্পর্কে কোনও ধারণা নেই।

চটপটে

এই শব্দটি ঘূর্ণিঝড়ের মতো আমাদের বাস্তবতায় ফেটে পড়ে। এবং এটি আধুনিক ব্যবসার প্রতীক হয়ে উঠেছে। আরও স্পষ্ট করে বলতে গেলে, যারা বিশ্বাস করে যে তারা আধুনিক ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত। তদুপরি, মজার বিষয় হ'ল চতুর সম্পর্কে সবাই শুনেছেন। কিন্তু বেশ কিছু মানুষ এটা কি কল্পনা. সুতরাং, ভদ্রলোক, এটি প্রযুক্তি নয়। চটপট ম্যানিফেস্টো হল মূল্যবোধ এবং নীতিগুলির একটি সেট যা অনিশ্চয়তার পরিস্থিতিতে প্রযুক্তির বিকাশের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। অর্থাৎ যখন চূড়ান্ত ফলাফলের কোনো স্পষ্ট দৃষ্টি থাকে না। নীতিগুলি যার উপর ভিত্তি করে অনেক ভাল সরঞ্জাম তৈরি করা যেতে পারে।

চটপটে কাজ করে? অবশ্যই এটি কাজ করে। অন্য যেকোনো মূল্যবোধ এবং নীতির মতো, এটি একটি নির্দিষ্ট পথ ধরে একটি দলের মধ্যে নেওয়া সিদ্ধান্তগুলিকে নির্দেশ করে।

এতে কি নতুন কিছু বৈপ্লবিক আছে? মোটেই না। এর অনেক আগে থেকেই বিশেষ দল তৈরি করা হয়েছিল। এবং কর্মীদের দলে কাজ করা এবং গ্রাহক-ভিত্তিক হওয়া যে কোনও উদ্যোক্তার স্বপ্ন। বিকাশকারী এবং পদ্ধতিবিদরা এই নীতিগুলিকে একটি একক নথিতে নিয়ে এসেছেন - তাদের প্রতি শ্রদ্ধাশীল। তারা তাদের সাহায্য করতে পারে যারা বুঝতে পারে কিভাবে নীতির উপর ভিত্তি করে একটি কাজের প্রক্রিয়া তৈরি করা হয়। বিশেষ করে যদি সে সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্টে কাজ করে।

কিন্তু এই নীতিগুলি যে কোনও ব্যবসায় প্রয়োগ করা বোকামি। কিন্তু ফ্যাশনেবল। এবং লাভজনক। সর্বোপরি, যে কোনও ফ্যাশন বাজারে একটি শিক্ষামূলক পণ্য প্রবর্তনের কারণ হিসাবে কাজ করে। আর যদি শব্দটি শোনা যায়, তবে এটি একটি নতুন জাদুর কাঠি হিসাবে অনুভূত হয়। এবং এটি প্রচলিত সরঞ্জামগুলির ইতিমধ্যে বিরক্তিকর সেটের চেয়ে বেশি ব্যয় করে। সত্য এটি থেকে আলাদা নয়, তবে লেবেলটি আলাদা, যার অর্থ এটি আরও ভাল বিক্রি করে।

SCRUM

শুধু বিপ্লবী! দুঃস্বপ্নের বিন্দু বিপ্লবী! অগ্রগতিতে সমন্বয় কাজ নতুন এবং তাজা. সংক্ষিপ্ত বিস্ফোরণে কাজ করা... ভাল, দুর্দান্ত, আমার ধারণা। এবং সবচেয়ে বড় কথা, কেউ কখনও এটি করেনি। স্থপতি বা ডিজাইনাররা কেউই করেন না যারা আবেদনের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে অনেকবার গ্রাহকের কাছে একটি স্কেচ উপস্থাপন করে। যন্ত্রপাতি প্রস্তুতকারকদেরও না। এবং বিশেষত সফ্টওয়্যার বিকাশকারীরা নিজেরাই নয়।

ঠিক আছে, অবশ্যই, কেউ কখনও উত্পাদন মিটিং করেনি। এবং তিনি চক্রীয় নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করেননি। এবং তিনি আন্তঃবিভাগীয় কমিশন গঠন করেননি।

স্ক্রাম কি প্রয়োজনীয় এবং এটি কি কাজ করে? প্রয়োজন. এবং এটি কাজ করে। কারণ এগুলোই স্বাভাবিক ওয়ার্ক গ্রুপ ম্যানেজমেন্টের নীতি। আপনি তাদের যে নামেই ডাকুন না কেন। এবং একটি দুর্দান্ত লোক - একটি SCRUM মাস্টার সম্পর্কে পড়া বা শোনা, আমরা লক্ষ্য করি যে কিছু উপায়ে তিনি একজন সাধারণ পেশাদার মডারেটর এবং ওয়ার্কিং গ্রুপ অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের মতো। কিন্তু, অভিশাপ, SCRUM, এমনকি একজন মাস্টার, ঠান্ডা শোনাচ্ছে। এর অর্থ হ'ল এই জাতীয় শিলালিপি সহ ডিপ্লোমার জন্য তারা শিক্ষককে আরও অর্থ দেবে।

তাই... এটা কি কাজ করে? অবশ্যই! এটা কি নতুন? কোন উপায় নেই। এটি একটি সাধারণ ব্যবস্থাপনা অনুশীলন। এবং স্ক্রামের সাহায্যে অর্জিত "বিপ্লবী সাফল্যের" উদাহরণ হল, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অতি-আমলাতান্ত্রিক ব্যবস্থাকে দোলানোর অনুশীলন। যেগুলি যে কোনও ক্ষেত্রে আপডেট করা হত, যেহেতু তারা তাদের কার্যকারিতা হারিয়েছিল।

এবং যাইহোক, আমরা যদি আমাদের অনুবাদকদের উপর আড্ডা ত্যাগ করি এবং এই ক্ষেত্রে যে বইটি বাইবেল হয়ে উঠেছে তার মূল শিরোনামটি গ্রহণ করি, তাহলে "দুগুণ বেশি করা, অর্ধেক সময় ব্যয় করা" নতুন প্রযুক্তি ছাড়াই করা যেতে পারে। আপনাকে কেবল স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে শিখতে হবে, এবং ঝগড়া করবেন না এবং ব্যক্তিগত উচ্চাকাঙ্ক্ষাকে ইচ্ছাকৃত এবং শ্রম প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে দেবেন না।

ফিরোজা... ফিরোজা...

"প্রথমে আমরা একটি ফিরোজা কোম্পানি তৈরি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি, এবং তারপরে আমরা অর্থ উপার্জন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি এবং বন্ধক দিয়ে একক মাদের নিয়োগ করেছি।"

কিছু আপডেট করা প্রয়োজন? পুনরায় রং করা !

পণ্য নির্মাতারা যখন আমাদের "নতুন" রঙিন প্যাকগুলি অফার করে তখন একই কাজ করে। "সুপারম্যানেজমেন্ট" এর অগণিত তত্ত্বের প্রযোজকরা এটিই করে।

তারা দীর্ঘ-অধ্যয়নকৃত ঘটনাকে রঙের পার্থক্য নির্ধারণ করে।

গ্রেফ বইটি পড়ে এবং হঠাৎ "ফিরোজা" সমস্ত ব্যবসায়িক প্রকাশনার প্রথম পৃষ্ঠাগুলি পূরণ করে। আর তাদের মস্তিস্ক যারা কোন না কোনভাবে তাদের ব্যবসা সংগঠিত করার চেষ্টা করছে। এবং অসংখ্য গুরুর চিন্তাভাবনা যারা "সুপার টেকনোলজি" এর জন্য পরবর্তীদের থেকে অর্থ আহরণ করে।

অনেক কিছু আঁকা হয়েছে। এবং ব্যক্তিত্ব এবং আবেগের টাইপিফিকেশন। এবং ব্যক্তিত্ব বিকাশের পর্যায়গুলি। এবং এমনকি স্বাদ পছন্দ (আমি একবার কফির স্বাদের রঙের পার্থক্য দেখেছি)। এবং যত তাড়াতাড়ি হলুদ-লাল-নীল-যেকোন ধরণের আচরণের ফ্যাশন চলে গেল, রঙিন ধরণের সংস্থাগুলি আমাদের জীবনে ফেটে গেল। একই সময়ে, বিকাশের পর্যায় হিসাবে পরবর্তী টাইপিফিকেশন উপস্থাপন করা। যা মৌলিকভাবে ভুল। কিন্তু তারা যদি এর বিপরীত প্রমাণ করতে চায়, তাহলে তারা হাজার হাজার কর্মচারী সহ একটি বড় মেশিন-টুল প্ল্যান্টকে "ফিরোজা" হতে বাধ্য করুক।

যখন আমি প্রথম সর্পিল গতিবিদ্যা সম্পর্কে শুনেছিলাম, আমি অভিশাপ দিয়েছিলাম এবং শুধুমাত্র একটি জিনিস বলেছিলাম: "কেউ অবশ্যই এটিকে ব্যবসায় নিয়ে আসবে। এবং এটি নিজেকে আরেকটি বিপ্লব হিসাবে উপস্থাপন করবে।" বছর দুয়েকেরও কম পরে এই ঘটনা ঘটল।

এবং আবার আমাদের কিছু "নতুন" দেওয়া হয়। কিন্তু একটি মূল্য সংগঠনের ধারণা (যাকে উন্নয়নের শিখর বলে মনে করা হয়) সভ্যতার শুরু থেকেই পরিচিত। কেবল তখনই এটিকে "উপজাতি" এবং তারপরে একটি "সম্প্রদায়" বলা হত। এবং তারা সবসময় সিস্টেমে শক্তিশালী আদর্শবাদীদের উপস্থিতির উপর নির্ভর করত। এবং যাইহোক, আকারে, সোভিয়েত রাষ্ট্র "ফিরোজা" দৃষ্টান্তের সাথে পুরোপুরি ফিট করে। এটা মজার, কিন্তু এটা সত্য.

এবং আমাদের সময়ের প্রকৃত মূল্য-ভিত্তিক কোম্পানি, যেমন ব্ল্যাক ডায়মন্ড - প্যাটাগোনিয়া, যতদিন তাদের প্রতিষ্ঠাতা এবং আদর্শবাদী জীবিত এবং সক্রিয় থাকে ততক্ষণ মূল্যের দৃষ্টান্তে বাস করে। ভাল, বা যখন একটি পরিবার মঙ্গল গ্রহের মত আদর্শে নিযুক্ত থাকে (যদিও মঙ্গলের জন্য অনেক প্রশ্ন রয়েছে)।

হোলাক্রেসি এবং সমতল কাঠামো

আরেকটি ট্রেন্ডি বিষয়। বস ছাড়া একটি কোম্পানি.

ঠিক আছে, এটি সাধারণত দুর্দান্ত - প্রত্যেকেই সীমাবদ্ধভাবে কাজ করে, কেউ কাউকে বস করে না, সবাই খুশি এবং সেগুলিও।

কিন্তু কোম্পানিগুলো নিজেরাই যা ঘোষণা করছে, এই পদ্ধতির প্রচার করছে তার সাথে এই আদর্শ খাপ খায় না। একটি "নেতাহীন" দলে, নেতা ঘোষণা করেন যে আর কোন বস থাকবে না। আর তিনি নিজে কে? এবং শেয়ারহোল্ডাররা কার কাছে তাদের অর্থ ন্যস্ত করেছে?

এবং আমরা বিশ্বাস করি। আমরা এই সমস্ত সুন্দর লক্ষণ বিশ্বাস করি।

এবং আমরা অনুলিপি করার চেষ্টা শুরু.

এবং আমরা এমনকি আমাদের নিজেদের খুঁজে ইতিবাচক দিক. উদাহরণস্বরূপ, বসদের এখন তাদের অধস্তনদের সাথে সমান ভিত্তিতে অর্থ প্রদান করা যেতে পারে। এবং সুখে এবং সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে জীবনযাপন করুন... যতক্ষণ না সমস্ত কম-বেশি উচ্চ-মানের সংগঠকরা কোম্পানি ছেড়ে চলে যান, (মনোযোগ, আবার একটি ফ্যাশনেবল শব্দ) "সহস্রাব্দের" মধ্যে অন্তত কিছু শৃঙ্খলা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করে ক্লান্ত হয়ে পড়েন।

কিন্তু বাস্তবে, সমতল কাঠামো তৈরি করা কাজ করে না। এটি প্রকৃতির বিরুদ্ধে, যা একটি ফ্র্যাক্টালের উপর ভিত্তি করে। এবং যা সর্বদা একটি শ্রেণিবিন্যাস তৈরি করে।

বাস্তবে, এই জাতীয় সংস্থাগুলিতে, বিভাগীয় প্রধানের পরিবর্তে "কিউরেটর" এবং বিভাগীয় প্রধানের পরিবর্তে "পরামর্শদাতা" উপস্থিত হতে শুরু করে। এবং তারা তাদের পরবর্তী অফিসের সহকর্মীদের থেকে শুধুমাত্র প্রথম দিকে তাদের জ্বলন্ত দৃষ্টিতে এবং তাদের কম বেতনের দ্বারা পৃথক হয়।

ফ্যাশন বন্ধু, ফ্যাশন শত্রু

ফ্যাশন যে খারাপ না. বিশেষ করে যখন আমরা সম্পর্কে কথা বলছিপোশাক সম্পর্কে।

তবে আমাদের ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে অ্যাভান্ট-গার্ড ডিজাইনাররা ক্যাটওয়াকগুলিতে যা দেখান তা রাস্তায় হাঁটা প্রায়শই অসম্ভব। যদিও, তাদের কাজের মধ্যে আছে দরকারী উপাদান. যা উৎপাদনেও ব্যবহার করা যায় ভর পণ্য. ফ্যাশন এমনকি ভাল. সর্বোপরি, বিশেষজ্ঞরা ভবিষ্যতের ধারণাগুলি নিয়ে আলোচনা করার পরে, তারা আজকের বিষয়ে চিন্তা করতে শুরু করে (মূল শব্দটি "বিশেষজ্ঞ")। অবশ্যই, সবসময় একটি ভোক্তা আছেন যিনি শোতে নিশ্চিত ছিলেন যে, উদাহরণস্বরূপ, গাধার পালকগুলি ফ্যাশনেবল, আধুনিক, ব্যয়বহুল এবং শীতল। এবং এই ভোক্তা এভাবে পোশাক পরে রাস্তায় হাঁটেন, যা পথচারীদের মধ্যে হাসির কারণ হয়। এবং তিনি গর্বিত যে তিনি অন্যদের মত নন।

লিসা অ্যাডকিন্স

চটপটে দলগুলোকে কোচিং করান। ট্রানজিশনে স্ক্রাম মাস্টার্স, চটপটে কোচ এবং প্রকল্প পরিচালকদের জন্য একটি গাইড

পিয়ারসন শিক্ষা (অ্যাডিসন-ওয়েসলি প্রফেশনাল) থেকে অনুমতি নিয়ে প্রকাশিত

আমরা স্ক্রামট্রেককে ধন্যবাদ জানাতে চাই, যার প্রতিনিধিত্ব করেছেন অ্যালেক্সি পিমেনভ এবং আনাতোলি কোরোটকভ, প্রকাশনা তৈরিতে তাদের সহায়তার জন্য।

সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত

কপিরাইট ধারকদের লিখিত অনুমতি ব্যতীত এই বইয়ের কোন অংশ কোন আকারে পুনরুত্পাদন করা যাবে না।

ইংরেজি ভাষার সংস্করণ থেকে অনুমোদিত অনুবাদ, যার শিরোনাম Coaching Agile teams: a companion for scrummasters, Agile coaches, and project managers in transition, 1st edition, ISBN 978-0-321-63770-4; অ্যাডকিন্স, লিসা দ্বারা; পিয়ারসন এডুকেশন ইনকর্পোরেটেড দ্বারা প্রকাশিত, অ্যাডিসন-ওয়েসলি প্রফেশনাল হিসাবে প্রকাশ।

সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত Pearson Education, Inc-এর অনুমতি ব্যতিরেকে এই বইটির কোনো অংশ ফটোকপি, রেকর্ডিং বা যেকোনো তথ্য সংরক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে কোনো আকারে বা যেকোনো উপায়ে ইলেকট্রনিক বা যান্ত্রিক দ্বারা পুনরুত্পাদন বা প্রেরণ করা যাবে না।

© Pearson Education Inc., 2010

© রাশিয়ান ভাষায় অনুবাদ, রাশিয়ান ভাষায় প্রকাশনা, নকশা। মান, ইভানভ এবং ফেরবার এলএলসি, 2017

* * *

মাইক কোহনের ভূমিকা

শিকাগোতে 2008 স্ক্রাম ফোরামের গুঞ্জন এমন একজন স্পিকারকে ঘিরে আবর্তিত হয়েছিল যিনি ইভেন্টে নতুন ছিলেন। সোমবার বিকেলে তিনি "প্রজেক্ট ম্যানেজার থেকে চটপটে কোচের যাত্রা" নামে একটি অধিবেশনের নেতৃত্ব দেন। এবং ইতিমধ্যে মঙ্গলবার এটি সক্রিয়ভাবে আলোচনা করা হয়েছিল।

কারণ হল যে বক্তা, লিসা অ্যাডকিনস, যার বই আপনি এখন আপনার হাতে ধরে আছেন, আবেগ, দক্ষতা এবং অসাধারণ পাণ্ডিত্যের সাথে চটপটে কোচিং সম্পর্কে তার বক্তৃতা দিয়ে এই আলোড়ন তৈরি করেছেন। একজন ধ্রুপদী প্রশিক্ষিত প্রজেক্ট ম্যানেজার এবং কর্পোরেট এক্সিকিউটিভ যখন অ্যাগিলের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়, লিসা একজন যোগ্য অ্যাগিল কোচ হতে ইচ্ছুক তাদের জন্য আদর্শ পরামর্শদাতা।

একজন অত্যন্ত দক্ষ চটপটে কোচ একজন জাদুকরের মতো দেখতে আকর্ষণীয়। এবং আপনি যতই সতর্ক থাকুন না কেন, আপনি এখনও বুঝতে পারবেন না তিনি কীভাবে এটি করেন। এই বইটিতে, লিসা আমাদেরকে পর্দার পিছনে নিয়ে যায় এবং তার জাদুর রহস্য প্রকাশ করে। তবে সবচেয়ে আশ্চর্যের বিষয় হল এটি হাতের স্লাইট বা আপনার হাতা উপরে একটি কার্ডের বিষয় নয়। পরিবর্তে, আপনি দুর্দান্ত কৌশলগুলি আবিষ্কার করবেন যা আপনার দলকে সাফল্যের দিকে এগিয়ে যেতে সহায়তা করবে। লিসা কোচিং এর জাদুকে নির্দিষ্ট ধারণায় ভাগ করেছেন। তিনি কেবল শিক্ষাদান, কোচিং এবং পরামর্শের মধ্যে পার্থক্য ব্যাখ্যা করেন না, তবে কখন এবং কীভাবে একটি থেকে অন্যটিতে যেতে হবে তাও দেখান। লিসা আপনাকে একজন ব্যক্তি এবং একটি সম্পূর্ণ দলের মধ্যে কোচিং করতে সাহায্য করার জন্য প্রস্তুত, সেইসাথে দলের উপর শক্তিশালী প্রভাব ফেলতে কোচিংয়ের সম্ভাবনা নির্ধারণ করতে।

জাদুকরের মতো সাদা খরগোশ এবং কালো টুপির পাশ দিয়ে হেঁটে, লিসা দেখায় যে কীভাবে একটি কঠিন কথোপকথন শুরু করতে হয়, বিশেষভাবে ডিজাইন করা প্রশ্নগুলি ব্যবহার করে দলের সদস্যদের একটি সমস্যা সম্পর্কে গঠনমূলকভাবে কথা বলার জন্য। এই বই আমার প্রিয় অংশ এক. লেখক শেয়ার করেন ব্যবহারিক পরামর্শসহযোগিতা সম্পর্কে। এটি তার প্রধান অর্জনগুলির মধ্যে একটি, কারণ এই বিষয়ে অসংখ্য কাজ শুধুমাত্র বলে যে সহযোগিতা প্রয়োজন, কিন্তু কীভাবে এটি বাস্তবায়ন করা যায় সে সম্পর্কে নীরব। লিসা দ্বারা অফার করা একটি সমান গুরুত্বপূর্ণ টুলকিট হল একজন কোচের সচেতন প্যাসিভিটি দেখানোর ক্ষমতা, দলকে পর্যবেক্ষণ করা এবং নিজে থেকেই সমস্যাগুলি সমাধান করার অনুমতি দেওয়া।

কিন্তু কখনও কখনও চটপটে কোচরাও ব্যর্থ হয়, তাই লিসা কঠিন পরিস্থিতির জন্য আটটি বিকল্প বর্ণনা করে যা আমরা নিজেদেরকে খুঁজে পেতে পারি। আমার কর্মজীবনের শুরুতে, একজন বিশেষজ্ঞের ভূমিকায় এবং একটি "সিস্টেমের নোডাল উপাদান", আমি প্রায়ই ভুল হয়েছিলাম।

আমি সততার সাথে বলতে পারি যে এই পরিস্থিতিগুলি কোনও ক্ষতি করেনি, তবে আমি এখনও কাজ করার বিচারিক শৈলীর সাথে লড়াই করছি।

সম্ভবত আপনিও কখনও কখনও নিজেকে একটি "গুপ্তচর", একটি "সিগাল" বা একটি "প্রজাপতি" খুঁজে পান, অথবা লিসা বর্ণনা করে এমন অন্যান্য ক্রিয়াকলাপের ফলে ব্যর্থ হন। সৌভাগ্যবশত, লিসা আটটি সফল আচরণ শৈলী অফার করে। আপনি নিজেকে কোথায় খুঁজে পেতে পারেন তা জানতে অধ্যায় 11 পড়ুন, "চতুর কোচের ব্যর্থতা, পুনরুদ্ধার এবং সফল আচরণ"।

সত্যিকারের চটপটে কোচ এবং স্ক্রাম মাস্টাররা তাদের দলকে তাদের নিজের থেকে বেশি অর্জন করতে সাহায্য করে। একজন যোগ্য চটপটে কোচ হয়ে ওঠা জাদুতে দক্ষতা অর্জন করার মতো, এবং আপনাকে কিছু কৌশল শিখে শুরু করতে হবে। অতএব, প্রধান জিনিস অনুশীলন। অবশ্যই, কোন অনুশীলনটি বেছে নেবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার উপর নির্ভর করে, তবে বইটি আপনাকে কীভাবে চটপটে কোচিং মাস্টাররা তাদের নৈপুণ্যকে নিখুঁত করে তা দেখিয়ে সঠিক পথে শুরু করবে।

মাইক কোহনবইটির লেখক "স্ক্রাম। চটপটে সফটওয়্যার উন্নয়ন"

জিম হাইস্মিথ দ্বারা ভূমিকা

প্রথমত, এটি একটি দুর্দান্ত বই! আমি চটপটি, রোডম্যাপ, পান্ডুলিপি ইত্যাদি সম্পর্কে অনেক বই পড়েছি। তাদের অনেক ভাল ধারণা ছিল, কিন্তু এই পদ্ধতির বিকাশে একটি দৃঢ় অবদানের অভাব ছিল। লিসা অ্যাডকিন্সের বইটি ভিন্ন।

চতুর সম্পর্কে লিখতে, আমি চারটি প্রশ্নের উত্তর খুঁজছি। বই কি নতুন ধারণা উত্সাহিত করে? এটা বিদ্যমান বেশী সংগঠিত সাহায্য করে? এটা কি তাদের প্রসারিত করে? এটা কি ভাল লেখা? উদাহরণস্বরূপ, কেন্ট বেকের অগ্রগামী কাজ এক্সট্রিম প্রোগ্রামিং নতুন ধারণাগুলিকে একত্রিত করেছে এবং বিদ্যমানগুলিকে পুনরায় বিতরণ করেছে।

কেউ কেউ যুক্তি দেন যে এজিল নতুন কিছু নয়, তবে কেন্টের নির্দিষ্ট অনুশীলন এবং মূল্যবোধের সমন্বয় আসল। যখন আমি প্রথম মাইক কোহনের কাজ এজিল এস্টিমেটিং অ্যান্ড প্ল্যানিং দেখেছিলাম, তখন আমি ভেবেছিলাম, "আমি কীভাবে এটিতে একটি সম্পূর্ণ বই উৎসর্গ করতে পারি? বেক এবং ফাউলার কি এক্সট্রিম প্রোগ্রামিং-এ বিষয়টি সম্পূর্ণভাবে কভার করেননি? তবে, আমি দ্রুত বুঝতে পেরেছিলাম যে মাইকের বইটি বিদ্যমান ধারণাগুলির উপর প্রসারিত হয়েছে এবং সেগুলিকে একটি ভিন্ন দিকে নিয়ে গেছে, সেইসাথে নতুনগুলি যোগ করেছে।

কোচিং এজিল টিম একটি কার্যকর প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে যা বিদ্যমান ধারণা এবং অনুশীলনগুলিকে সংগঠিত করে। উপরন্তু, এটি বিদ্যমান ধারণার মধ্যে জ্ঞানের সীমানা সম্প্রসারণকে উদ্দীপিত করে। অবশেষে, এটি ব্যবহারিক ধারণা এবং অভিজ্ঞতাভিত্তিক উদাহরণ সহ একটি খুব বাধ্যতামূলক পদ্ধতিতে লেখা হয়েছে।

লিসার ধারণাগুলির মধ্যে একটি, যা আমার প্রতিধ্বনি করে, তা হল কোচিংকে বিভিন্ন ভূমিকা দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়: শিক্ষক, পরামর্শদাতা, ব্যক্তি, সমস্যা সমাধানকারী, দ্বন্দ্ব নেভিগেটর, কোচ, উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি.

ভূমিকার পার্থক্য একজন কোচের কাজকে গভীরতা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, পরামর্শদাতারা একটি বিষয় শেখান - চটপটে অনুশীলন, এবং কোচরা দল এবং এর স্বতন্ত্র সদস্যদের তাদের নিজস্ব শিখতে উত্সাহিত করে অভ্যন্তরীণ বিশ্ব. ব্যক্তিগত বৃদ্ধির কোচ হিসাবে লিসার অভিজ্ঞতা তার কাজ এবং বইতে এই সমৃদ্ধি নিয়ে আসে। অনেক তথাকথিত চটপটে কোচ কেবল পরামর্শদাতা হয়ে ওঠে যারা চটপটে অনুশীলনকারীদের শেখায়। বইটি তাদের কার্যকর প্রশিক্ষক হতে সাহায্য করবে যারা উত্পাদনশীলতা উন্নত করে।

যারা নিজেদেরকে একজন চটপটে প্রশিক্ষক, প্রশিক্ষক, পরামর্শদাতা বা সুবিধাদাতা বলে মনে করেন, বইটি আপনাকে উন্নতি করতে সাহায্য করার জন্য মূল্যবান ধারণা, অনুশীলন এবং আকর্ষণীয় পদ্ধতির প্রস্তাব দেয়। আমি আপনাকে, উদাহরণস্বরূপ, লিসার চিন্তা-উদ্দীপক বিবৃতিগুলির মধ্যে একটি দিই: "একজন স্ক্রাম মাস্টার যিনি চটপটে অনুশীলনের বাস্তবায়নের বাইরে যান, উচ্চ পারফরম্যান্সের জন্য দলের সচেতন এবং অনুপ্রাণিত আকাঙ্ক্ষার মুখোমুখি হন, তিনি একজন চটপটে কোচ।" অধ্যায় 10, কন্ডাক্টর হিসাবে চটপটে কোচ সহযোগিতা» লিসা সহযোগিতা এবং সহযোগিতা, দলের পারফরম্যান্সের উন্নতির জন্য মূল্যবান সীমানা অনুসন্ধান করে। এই ধারণাগুলির প্রতিটি একটি চটপটে কোচের ভূমিকায় গভীরতা যোগ করে।

এই বইয়ের পাঠকদের দ্বিতীয় শ্রেণীর হল তারা যারা একটি চটপটে প্রতিষ্ঠানে নেতৃত্বের পদে অধিষ্ঠিত - একজন ম্যানেজার, পণ্যের মালিক, স্ক্রাম মাস্টার, প্রশিক্ষক, প্রকল্প ব্যবস্থাপক, বা পুনরাবৃত্তি ব্যবস্থাপক। যদিও কোচিং করা একজন প্রশিক্ষকের প্রাথমিক কাজ, তবে সব নেতাই এটি করার জন্য সময় দেন। স্ব-সংগঠিত দলগুলি সম্পর্কে অনেক কিছু লেখা হয়েছে, তবে কীভাবে আসলে এক হওয়া যায় বা একজনকে এক হতে সাহায্য করা যায় সে সম্পর্কে খুব কমই লেখা হয়েছে। নেতাদের তাদের চারপাশের লোকদের উপর অনেক প্রভাব রয়েছে, তাই লিসার বইটি তাদের একটি স্ব-সংগঠিত দল হওয়ার প্রক্রিয়া সহজ করতে সাহায্য করবে কারণ তারা নিজেরাই আরও নমনীয়।

অবশেষে, যে কেউ একজন কার্যকরী দলের সদস্য হওয়ার চেষ্টা করে তারা এই পাঠ থেকে উপকৃত হবে। আমি ক্রিস্টোফার অ্যাভারির একজন ভক্ত, টিমওয়ার্ক ইজ অ্যান ইন্ডিভিজুয়াল স্কিল-এর লেখক। তিনি লিখেছেন: "টিমওয়ার্ক উন্নত করতে, আমাকে নিজেকে উন্নত করতে হবে" এবং "আমি আমার প্রকল্প সম্প্রদায়ের মধ্যে সমস্ত সম্পর্কের জন্য দায়ী।" এর মানে হল যে দলের পারফরম্যান্সের উন্নতি কেবল নেতা বা কোচের দায়িত্ব নয়, দলের যে কোনও সদস্যের। লিসার বইটি প্রত্যেককে তাদের নিজস্ব চটপটে কোচ হতে সাহায্য করবে - আত্ম-উন্নতির মাধ্যমে দলকে উন্নত করা। অধ্যায় 3, "আপনার নিজের শিক্ষক হোন," পৃথক দলের সদস্য এবং চটপটে কোচ উভয়ের জন্যই প্রাসঙ্গিক।