Arborele obiectivelor - reprezentarea vizuală ierarhică a atingerii scopului; principiul în care scopul principal este atins printr-o combinație de obiective secundare și suplimentare.

Metoda de construire a unui arbore de vizibilitate a obiectivelor a fost stabilită de mult în planificarea proceselor de producție. Și, firește, a dobândit un număr mare de termeni (ciclu de viață, delegare de autoritate etc.). Acest blog este dedicat, nu conceptului de dezvoltare a unei întreprinderi mari - prin urmare, îmi iau libertatea să arăt structură simplă arborele obiectivelor cu un exemplu de implementare a acestuia.

Deci, metoda arborelui pentru construirea obiectivelor:

Din diagramă, cred că este clar de ce se numește Arborele Golurilor.

Descriere:

Scopul principal– asta ne dorim ca rezultat, finisajul nostru, implementarea cu succes a obiectivului.

Golurile 1, 2, 3...- obiective secundare care contribuie la implementarea scopului principal, în mod firesc, și pentru a atinge obiective secundare - s-ar putea să fie nevoie să le îndepliniți, cu un pas în jos în ierarhie, - obiective oŞi b(Adică, ca un copac adevărat - există un stâlp și mai multe ramuri mari, care mai conțin și câteva ramuri, dar mai mici... etc., etc.)

Mai mult, obiectivele secundare pot fi ca componente pentru a atinge scopul principal (fără implementarea lor cu succes, nu există nicio modalitate de a atinge scopul principal) și adiţional(se poate face, dar nu este recomandabil).

Care este puterea

Acest tip de stabilire a obiectivelor este foarte potrivit pentru a crea linii directoare de viață, foarte mari, globale pentru întreaga ta viață, misiunea vieții. Nu este potrivit pentru sarcini de o zi, precum și pentru scopuri mici, deși necesare.

Dacă trebuie să-ți imaginezi clar scopul vieții tale sau un mare obiectiv foarte complex și necesar, locul lui este la începutul ierarhiei arborelui.

Un exemplu de arbore de obiective. Instrucțiuni pas cu pas într-un anumit caz:

Unul dintre obiectivele cele mai căutate de mulți oameni este bunăstarea financiară. Iată cum se face.

Dacă doriți să o prezentați, puteți utiliza Microsoft Office Word -> Inserare -> SmatrArt, sau un program similar. Dacă pentru dvs., vă recomand cu tărie să o faceți manual - de exemplu. utilizare (coală de hârtie goală + pix sau creion).

1. Ne-am stabilit obiectivul global: Bunăstarea financiară.

Deci scriem în partea de sus:

2. Desenați ramuri - scopuri secundare

Să ne imaginăm că am reușit deja - și, așa cum ar fi, „amintiți-vă” de ce era necesar pentru aceasta. — sunt de asemenea adecvate.

Bunăstarea financiară este un flux bun de bani în direcția mea. Unde curg banii spre mine? (nu uita, suntem in matricea de vizualizare :))

Fiecare persoană poate avea propria sa idee despre ce este bogăția. Aici și mai departe le voi „promova” pe a mea.

În primul rând fluxul de numerar poate fi asociat atât cu investiții pasive, cât și cu investiții active. Și pentru orice eventualitate, sunt multe minuni în viață, poate...

O șansă întâmplătoare este să ridic optimismul și un indiciu subtil că nu știu totul și pot exista lucruri care contribuie la atingerea obiectivului principal, dar sunt încă prea tânăr pentru a le cunoaște.

Acum toate cele de mai sus - folosind din nou metoda de vizualizare a obiectivelor sau experiența deja acumulată... Lucrăm și adăugăm la fiecare ramură subordonată...

Cu asta am ajuns:

Foarte des în companii poți vedea strategia sub forma unui document ponderal care conține o mulțime de informații eterogene, în timp ce responsabilitatea pentru realizarea strategiei este atribuită doar CEO-ului. Voi analiza cum să formalizez și să digitizez o strategie prin crearea unui arbore de obiective, desemnând oameni responsabili pentru atingerea obiectivelor, definind metrici pentru a măsura progresul către atingerea obiectivelor și definind un program de proiecte care să asigure atingerea strategiei.

Istoricul abordării managementului prin obiective

Tehnologia managementului pe obiective are fondatori serioși și istorie lungă dezvoltare. Conceptul de management prin obiective (MBO) a fost introdus în practica de afaceri încă din 1954 de Peter Drucker. Managementul pe obiective se bazează pe obiectivele oficializate ale companiei, pe obiectivele angajaților companiei, precum și pe proceduri regulate de evaluare a progresului în atingerea obiectivelor.

Conform tehnologiei lui Peter Drucker, managementul prin obiective este construit în conformitate cu cinci principii de bază. Primul principiu presupune dezvoltarea obiectivelor până la nivelul fiecărui angajat, în timp ce obiectivele angajatului ar trebui să decurgă direct din obiectivele organizației. Al doilea principiu afirmă că dezvoltarea obiectivelor folosește granularitatea de sus în jos a obiectivelor de la nivelul strategiei la nivelul angajaților, precum și agregarea obiectivelor de jos în sus pentru a lega obiectivele angajaților de obiectivele companiei. Al treilea principiu implică interacțiunea dintre manager și angajat la formularea obiectivelor, mai degrabă decât pur și simplu comunicarea obiectivelor stabilite angajatului fără posibilitatea de a le discuta și ajusta. Al patrulea principiu presupune evaluarea regulată a progresului în atingerea obiectivelor și analiza feedback-ului angajaților. Ei bine, a cincea presupune folosirea principiului SMART la formalizarea obiectivelor.

Arborele obiectivului - construcție

Deci care este scopul? Scopul este starea dorită a companiei pe orizontul de planificare strategică, care poate varia de la unu la zece ani în funcție de industria și dimensiunea companiei. De fapt, misiunea companiei și viziunea proprietarului stau la baza construirii unui arbore de obiective, care este detaliat „de sus în jos” din misiune după principiul „ce înseamnă?”

Conceptul de „arbore de obiective” a fost propus pentru prima dată de C. Churchman și R. Ackoff în 1957 și este un instrument de structurare folosit pentru a determina și oficializa starea țintă a unei companii și pentru a crea un program pentru dezvoltarea acesteia.

Un arbore de obiective este un set structurat de obiective ale unei organizații, construit pe un principiu ierarhic, în care sunt identificate scopul principal (misiunea), precum și sub-obiectivele primului, celui de-al doilea și al următorului nivel de detaliu.

Atunci când se construiește un arbore de obiective în practică, este necesar să se țină cont de faptul că un scop va fi atins atunci când toate sub-obiectivele sale sunt atinse, asigurându-se astfel caracterul complet al stabilirii obiectivelor și coerența scopurilor între niveluri.

Conform tehnologiei, arborele obiectivelor este format „de sus în jos”, nivel cu nivel, până când devine posibilă „digitizarea” obiectivului cu indicatori, precum și desemnarea unui angajat responsabil pentru realizarea acestuia. În practică, arborele obiectivelor este adesea limitat la două sau trei niveluri de detaliu, deoarece la formalizarea obiectivelor, principalul lucru este să te oprești la timp pentru a nu intra în detalii excesive.

Aceasta este diferența față de abordarea „clasică” a lui Peter Drucker, care presupune comunicarea obiectivului fiecărui angajat. În proiecte, poate fi dificil să „trageți” obiectivele la nivelul șefilor de departamente cheie și nu la fiecare angajat obișnuit.

Prin urmare, detalierea arborelui scopului se oprește după ce a fost desemnată o persoană responsabilă pentru obiectiv, scopul a devenit măsurabil folosind un indicator și s-au format proiecte care vizează atingerea acestui obiectiv.

Arborele obiectivelor - grupare

La construirea unui arbore de obiective, este necesar să se respecte inițial o anumită ordine de structurare sau grupare a obiectivelor pentru a asigura completitudinea și consistența arborelui de obiective creat. Puteți folosi mai multe opțiuni de grupare, unele obiective de grup în funcție de ciclul PDCA, altele le grupează pe procese de business, dar pe baza experienței în proiect putem spune cu încredere că următoarele două opțiuni sunt cele mai convenabile.

Prima optiune presupune gruparea obiectivelor in functie de perspectivele balanced scorecard - BSC (finante, clienti, procese, training si dezvoltare) si este cel mai adesea aplicabila pentru companiile comerciale. A doua opțiune este folosită mai des în agențiile guvernamentale și în exploatațiile mari și implică gruparea obiectivelor într-un arbore în conformitate cu structura organizatorica, de exemplu, pentru directorii generali adjuncți, ceea ce facilitează coordonarea ulterioară a arborelui scopurilor din organizație.

Determinarea regulilor de grupare a obiectivelor vă permite să stabiliți „ordine” atunci când creați un arbore de obiective, precum și să verificați caracterul complet al stabilirii obiectivelor. De exemplu, atunci când se utilizează gruparea în perspectivă BSC, pot fi identificate lacune în ceea ce privește concentrarea către clienți, dezvoltarea proceselor interne de afaceri sau formarea și dezvoltarea personalului. De fapt, puteți vedea că afacerile rusești sunt uneori ghidate de glumă: „Pentru ca o vaca să mănânce mai puțin și să dea mai mult lapte, trebuie hrănită mai puțin și mulsă mai mult”.

Pentru a verifica caracterul complet al arborelui de obiective construit, puteți efectua în plus o analiză SWOT a companiei, care vă permite să identificați acele obiective care ar fi putut fi ratate în timpul stabilirii obiectivelor, dar în practică acest lucru nu se face întotdeauna.

Este întotdeauna posibil SMART?

Dacă vorbim despre regulile de oficializare a obiectivelor, atunci, pe de o parte, tehnologia SMART a fost creată tocmai pentru aceasta, dar în practică nu este întotdeauna posibil să o respectați 100%. Nu este imediat posibil să se realizeze obiective măsurabile, de exemplu, pe „etajele” superioare ale arborelui obiectivului, măsurarea acestora poate necesita mulți indicatori, iar atunci când obiectivul este formulat inițial, este pur și simplu imposibil să se determine imediat lista de indicatori; .

Dacă ne întoarcem la exemple, obiectivul „Creșterea vânzărilor cu 20% anual” este adesea destul de suficient pentru discuții și detalii suplimentare, în timp ce un obiectiv formulat folosind SMART poate arăta astfel: „Directorul comercial va crește vânzările cu 20% anual, pentru prin intrarea pe piața chineză cu produse noi în domeniul învățării online.”

Generalitatea formulării în arborele obiectivelor va fi completată ulterior, când obiectivele sunt detaliate și când se construiește un model al mediului obiectiv, în care se vor determina: indicatorii și valorile lor efective și planificate; algoritmi de calcul al indicatorilor și surselor de colectare a informațiilor, angajații responsabili cu atingerea obiectivelor; proiecte care vizează atingerea obiectivelor.

Indicatorii sunt folosiți pentru a evalua progresul în atingerea obiectivului stabilit și arată cât de mult ne-am mutat în implementarea strategiei și care manageri pot primi un bonus pentru acest lucru și care nu. Un număr mare de indicatori pentru măsurarea gradului de realizare a obiectivelor duce adesea la necesitatea unei modificări serioase a sistemului de contabilitate de gestiune și a unor costuri serioase de muncă pentru colectarea datelor, și de aceea sunt legați maxim 2-3 indicatori de fiecare obiectiv. , care sunt selectate dupa principiul Pareto, tinand cont de posibilitatea calculului lor pe baza celui existent firma dispune de un sistem de contabilitate de gestiune.

Următorul pas, după digitalizarea obiectivului cu indicatori și numirea unui angajat responsabil, este formarea de proiecte care vizează atingerea obiectivelor în sine. În același timp, pentru atingerea unui singur scop, se pot forma mai multe proiecte, pentru care este necesar să se indice termenele limită pentru implementarea lor.

Astfel, ca urmare, ar trebui oficializat un arbore de obiective, indicatorii cu valori efective și planificate sunt „legați” de fiecare scop, cei responsabili pentru atingerea obiectivelor și indicatorilor ar trebui să fie alocați și un program de proiect care să vizeze atingerea obiectivelor. și, în consecință, realizarea strategiei ar trebui să fie formată. Mai rămâne doar să începem implementarea proiectelor și să introducem noi indicatori în sistemul de motivare a angajaților responsabili.

Merită să construiți un tablou de bord echilibrat (BSC)

Următorul pas în digitizarea strategiei este construirea unui tablou de bord echilibrat (BSC) folosind tehnologia Norton și Kaplan. BSC vă permite să nivelați lipsa unui sistem de management prin obiective și să echilibrați obiectivele și indicatorii unul față de celălalt.
De exemplu, arborele obiectivului poate conține două prieteni contradictori obiective prietene: „Reducerea timpului de dezvoltare a unui nou produs” și „Reducerea costurilor de dezvoltare a unui nou produs”, prioritățile între care vor fi determinate manual la stabilirea priorităților între proiecte.

BSC vă permite să determinați prioritățile proiectelor prin algoritmi de echilibrare a obiectivelor și indicatorilor în funcție de perspective pe baza evaluări ale experților, precum și ca urmare a analizei corelației valorilor efective ale indicatorului. Cu toate acestea, în practică se poate observa complexitatea algoritmilor BSC și, deși în Rusia există multe exemple pozitive ale construcției sale, există și mai multe exemple nereușite.

Prin urmare, este necesar să se analizeze maturitatea managementului unei anumite companii pentru a înțelege în ce măsură poate implementa și utiliza tehnologia BSC, deoarece de foarte multe ori este suficient să folosim un arbore de obiective cu indicatori, proiecte și responsabilități, fără folosind BSC cu algoritmii săi complecși.

Etapa de inițiere a proiectului poate fi implementată în diferite configurații de proceduri și documente. Dar, indiferent de amploarea și focalizarea sarcinii proiectului, atunci când pregătesc cartea, managerii responsabili ar trebui să stabilească inițial obiectivele proiectului. Arborele obiectivelor pentru o sarcină de proiect servește ca o formă vizuală de structurare a intențiilor clientului și ca un instrument pentru dezvoltarea unei idei într-un obiect de management. Pentru a crea corect o astfel de ierarhie, aveți nevoie de o anumită înțelegere și abilitate. Aceasta este ceea ce vom face în acest articol.

Problemele și obiectivele ca motoare ale dezvoltării

Sarcina de a construi un arbore de obiective în implementarea practică este una dintre cele mai dificile în management. Arborele obiectivelor este un act de creativitate care nu poate fi abordat decât sistematic și cu o mare dorință de a depăși toate dificultățile însoțitoare, inclusiv cele de natură psihologică. Adevăratul subiect o vom privi din două laturi: din poziţia bunului simţ şi din punctul de vedere al teoriei înalte. Să începem cu percepția de zi cu zi.

Imaginează-ți orice problemă unică pe care trebuie să o rezolvi cât mai repede posibil. De exemplu, îmbunătățirea condițiilor de viață. Să considerăm acest exemplu ca un prototip al proiectului. Dacă luați o foaie de hârtie și scrieți în titlurile coloanelor: „vis”, „obiectiv”, „sarcină” și „problemă”, atunci cu siguranță se va alinia o serie asociativă și vor apărea anumite imagini. Încercați să faceți asta pe bune.

Dacă ați făcut acest lucru, atunci suntem deja la jumătatea drumului către arborele obiectivelor proiectului. Îți voi spune un secret. Exact așa, din experiența mea, se nasc orice proiecte de dezvoltare a afacerii. În primul rând, inițiatorul are în cap o imagine a unui vis, apoi se concretizează în scopuri și obiective, problemele „alunecă” în conștiința lui, care pot deveni intruzive sau pot fi date deoparte ca îndoieli. Dacă transferați imaginile asociative pe hârtie, veți obține diagrama care este prezentată mai jos.

Model de comenzi universale

Folosind exemplul nostru și reflectând asupra asociațiilor, se pot detecta tendințe evidente în dinamica conceptuală. De la un vis la o problemă, pozitivul, fiind pierdut, trece de la un „curcubeu” la o imagine alb-negru. Problema este cât se poate de concretă, este „aici și acum”, sarcinile și obiectivele își pierd treptat din concretețe, mergând în viitor, în timp ce visul este îndepărtat și vag. Astfel, sunt observați trei vectori direcționați diferit.

1. Distingerea negativității și creșterea pozitivității.
2. Specificitate crescută.
3. Trecând în viitor.

Cum se leagă acest lucru cu proiectele și arborele obiectivelor? În opinia mea, legătura este semnificativă. Dar, procedând în ordine, să dăm mai întâi definiții conceptelor luate în considerare. Înțeleg un vis ca un precursor metaforic al prototipurilor de viziune și misiune în afaceri. Nu pot da o definiție decentă a misiunii, dar o percep bine prin metafora viselor. Un scop este pentru ce este începută o afacere (proiect), un anumit obiect de intenție pe care o persoană sau o companie încearcă să-l atingă. Metafora pentru un gol este o țintă de tragere, iar definiția oficială a conceptului în managementul de proiect este dată mai jos.

Determinarea scopului proiectului, programului. Sursa: NTK

Îmi propun să înțelegem o sarcină ca instrument de management care corespunde respectării a cinci parametri (rezultat cuantificat, termen limită, director, resursă responsabilă, formă documentată). Esența acestui concept este dezvăluită într-un articol pe această temă. O problemă este o incertitudine sau o contradicție care apare în management; eliminarea acesteia este imposibilă în cadrul conceptului actual de management.

Corelarea problemelor și a obiectivelor în construirea ierarhiilor

Paradoxal, dinamica conceptuală prezentată mai sus este universală atât pentru conștiința obișnuită, cât și în cazul afacerilor mari. Motivul este că factorii de decizie sunt oameni și nimic uman nu le este străin. Înțelegând arborele obiectivelor proiectului, nu pot să nu abordez problema problemelor de afaceri, deoarece problema și scopul sunt viata sociala, ca și în afaceri, sunt strâns legate. În acest sens, lucrările lui I.V. Bestuzhev-Lada și colegii săi.

Lucrările științifice ale acestui autor sunt dedicate modelării și previziunii sociale. Cu toate acestea, este destul de ușor să faci paralele între ele probleme sociale, scopuri și aceleași obiecte în mediul de afaceri. Apropo, consider problemele, scopurile și obiectivele ca mijloace de gestionare a unei afaceri în general și a proiectelor în special. Să revenim la previziunile sociale. U I.V. Bestuzhev-Lada are un model foarte interesant numit diamant problemă-țintă, diagrama acestuia este prezentată mai jos.

Definiția problemei dată la sfârșitul secțiunii precedente se referă în primul rând la formarea obiectivelor strategice. Este vorba despre despre o anumită problemă de afaceri rădăcină care necesită o schimbare literală a conceptului de management sau o transformare strategică pentru a rezolva contradicția. Prin urmare, obiectivul strategic este întotdeauna asociat cu o problemă cheie și este descompus în continuare în sub-obiective, care sunt urmate de problemele descompuse. Totuși, în teorie decizii de management Se crede că la nivelurile inferioare de management nu mai există probleme, ci doar sarcini. Putem fi parțial de acord cu acest lucru.

În același timp, problemele mici dau naștere unora mari, ceea ce înseamnă că problema cheie poate fi și descompusă, sau, ca I.V. Bestuzhev-Lada, dezagregat. O remarcă foarte valoroasă este că linia de contact dintre obiective și probleme este la nivel de bază - unde specificitatea este maximă. Potrivit omului de știință, construcția unui arbore de obiective vine din vârf, iar maturizarea problemei rădăcinii începe cu o bază largă de mici dificultăți. Poziția mea este că o scindare are loc întotdeauna la cele mai înalte niveluri de luare a deciziilor, care apoi scade treptat, devenind din ce în ce mai evidentă în problemele de nivel inferior.

Dar, în general, ideea unui diamant problema-țintă este constructivă și, fără îndoială, merită dezvoltată. Este atât de bine încât am vrut să susțin planul omului de știință, pentru că într-adevăr, problemele, sarcinile și scopurile sunt categorii de aceeași natură managerială, mijloace de management, așa cum sa menționat deja. Aceste obiecte aparțin diferitelor felii plane, toate trei putând fi reprezentate sub forma unei scanări și ca o piramidă triedrică tridimensională cu o misiune „nor” în vârf.

Dezvoltarea plană a arborilor obiectivelor, sarcinilor și problemelor

Piramida de sarcini, obiective și probleme

Piramida scopurilor și obiectivelor proiectului

Să rezumam câteva dintre secțiunile anterioare. Contextul universal al oricărui management este bazarea pe trei tipuri de mijloace: scopuri, obiective și probleme. Toate sunt construite în arhitecturi de tip arbore (având ramuri descendente, ca copacii). Nivelurile inferioare (ramificate) ale arborilor obiectivelor, sarcinilor și problemelor gravitează unul spre celălalt. Trei piramide plate ale arborilor numiți sunt mereu prezente în management, având o singură fundație, sunt paralele.

Cu toate acestea, doar arborele obiectivului poate fi construit cel mai complet, deoarece aceasta este cea mai simplă procedură dintre cele trei. Sarcinile autentice sunt cel mai ușor formulate la nivelul superior al arborelui corespunzător, dar este cel mai dificil să găsești resurse (interpreți) responsabili pentru ele. Problema rădăcină la nivelul superior al arborelui problemelor este extrem de dificil de discernător, deoarece este ascunsă în spatele multor fapte și evenimente care sunt doar simptome.

Și numai atunci când arborele obiectivelor poate fi extins la un nivel, iar obiectivul inferior atinge un rezultat clar, apar resurse pentru acesta, iar printre ele se numără resursele responsabile (personal), problemele de nivel inferior încep să „cadă” în mod natural. ” Intenția capătă putere, evenimentele încep să se alinieze într-o secvență logică, iar „puzzle-urile” sarcinilor devin mai multe nivel înalt– să se dezvolte într-o imagine armonioasă a rezultatelor care conduc la obiectiv.

Prin urmare, în paradigma managementului de proiect, piramida combinată a scopurilor și obiectivelor arată ca un triunghi, a cărui parte superioară este încununată de misiunea și obiectivele strategice ale proiectului, iar partea inferioară este determinată de sarcinile și etapele proiectului. proiect, pe baza lucrării. Trebuie doar să rețineți că sarcinile, obiectivele și problemele sunt categorii statice. Ele există deja aici și acum (probleme) și se construiesc în viitor ca anumite puncte de rezultat al evenimentului, adecvate în înțelegere: realizate sau nerealizate (sarcini și obiective). În același timp, etapele și lucrările sunt categorii dinamice, procedurale, valoroase în conținutul lor intern, au un început și un sfârșit, mecanisme de management și implementare (metodologia IDF0).

Model piramidal al scopurilor și obiectivelor proiectului

Modelul ierarhic al organizației și modelul proiectului sunt de natură identică. Activitățile unei companii încep cu o viziune și misiune, indiferent de formalizare. Obiectivele strategice ale companiei sunt structurate și, la un nivel inferior, reprezintă o listă de inițiative și activități strategice, dintre care unele sunt proiecte de dezvoltare. Partea superioară a modelului de proiect este legată de strategia companiei; blocurile acesteia sunt misiunea proiectului și arborele obiectivelor de implementare a proiectului. Arborele obiectivelor este construit de la vârful obiectivelor strategice ale proiectului până la obiectivele unui astfel de nivel de dezvoltare la care echipa de proiect și membrii săi își pot asuma responsabilitatea pentru rezultate. Pe baza logicii prezentate, este deja posibil să se detalieze metoda de formare a unui arbore și să se descrie regulile care trebuie respectate.

Metodologia arborelui obiectivelor proiectului

Adesea, conceptul de arbore de obiective este înlocuit cu imaginea unei piramide de scopuri și obiective. Într-adevăr, acest lucru se poate întâmpla atunci când proiectul este la scară mică. În acest caz, arborele obiectivului ca atare este pur și simplu absent ca inutil, poate fi înlocuit cu o structură ierarhică de lucru, deoarece există doar unul sau trei obiective de proiect, nu mai mult. Cu toate acestea, dacă sarcina proiectului este mare și la scară largă, atunci există o nevoie directă de a dezvolta un arbore de obiective. Mai jos este un exemplu de astfel de proiect și ierarhia obiectivelor dezvoltate pentru acesta. Acesta este un proiect pentru construirea unui centru comercial și logistic în orașul N.

Exemplu de arbore a obiectivelor proiectului

Metoda arborelui de obiective constă în împărțirea scopului strategic al proiectului într-un grup de obiective mai mult nivel scăzut astfel încât implementarea obiectivelor de nivel inferior duce automat la atingerea celor superioare. Această metodă determină condițiile pentru trecerea secvențială a nivelurilor în procesul de defalcare a obiectivelor, numită descompunere prin adâncime și lățime. Pentru a acestui instrument Nu recomand o adâncime a copacului mai mare de trei niveluri și o lățime mai mare de patru poziții subordonate. Să luăm în considerare principalele etape ale construirii unui arbore de obiective.

1. Convoca grup de lucru pentru procedura de stabilire a obiectivelor proiectului.
2. Clarificați obiectivul strategic al companiei pe care îl urmărește proiectul.
3. Formulați misiunea proiectului în conformitate cu următorul obiectiv strategic al proiectului.
4. Stabiliți și stabiliți obiective pentru primul nivel de cuibărit. În timpul brainstormingși utilizarea metodelor de structurare logică (localizare) a obiectului de cercetare pentru a forma un set de ipoteze de scop. Metodele de structurare logică includ diagrama Ishikawa, întrebări de testare, metoda sinecticii etc. Scopul este de obicei formulat într-un format calitativ, începând cu un verb formă nedeterminată: îmbunătățirea, furnizarea, efectuarea, crearea, implementarea etc.
5. Identificați limitările actuale și analizați opțiunile pentru formulările de obiective.
6. Ajustați formularea și compoziția obiectivelor primului nivel de imbricare, aplicând reguli logice pentru împărțirea conceptelor. Astfel de reguli pot fi găsite în orice manual de logică. Acestea includ: împărțirea obiectivelor pe o singură bază aleasă, incompatibilitatea în perechi a obiectivelor divizibile, epuizarea domeniului de aplicare a conceptului original, continuitatea și proporționalitatea diviziunii.
7. Puneți întrebarea: „Atingerea acestor obiective va duce cu adevărat la succesul obiectivului strategic al proiectului?” Dacă „Nu”, atunci repetați punctele 4, 5, 6 și întrebarea de la punctul 7. Dacă „Da”, atunci treceți la punctul 8.
8. Pentru fiecare obiectiv al primului nivel, repetați pașii 4-7.

Crearea unui arbore de obiective, precum și a unui arbore de sarcini, este o abilitate creativă unică pentru care, din păcate, teoriile nu funcționează suficient de bine și este necesară practică. Aici, după cum se spune, doar o „căruță de greșeli” va ajuta, pe care nu ar trebui să vă fie teamă să le faceți. Teoria și algoritmul pentru o astfel de muncă sunt prezentate în articolul nostru și nu pot decât să-ți doresc să treci prin asta experiență dificilăși caută propriile tale revelații. Și nu este nimic în neregulă cu faptul că rezultatul la început nu vă va mulțumi foarte tare, pentru că chiar și o ierarhie care nu este complet corectă este întotdeauna mai bună decât una absentă.

Tehnica arborelui gol a fost dezvoltată la mijlocul secolului XX de Russell Ackoff. Este utilizat activ în planificarea și psihologia afacerilor moderne. crestere personala. În acest articol vă vom spune cum să obțineți rezultate folosind modelarea arborilor.

Cum arată diagrama?

Arborele obiectivului este imagine grafică set de sarcini (companie sau persoană specifică), vizualizarea atingerii rezultatului dorit. Numele a fost ales deoarece structura are un aspect ierarhic, asemănător cu ramurile de copaci răsturnate. Trunchiul principal este scopul pentru care este construită compoziția ramuri din acesta (subobiective care sunt mai puțin importante, dar necesare pentru a obține rezultatul final).

arborele obiectivelor organizației

De ce aveți nevoie de o reprezentare grafică a obiectivelor?

Arborele ajută la identificarea imaginii de ansamblu a relației dintre evenimente și la evaluarea importanței acestora la o anumită etapă.

Dacă construiți un model pentru o organizație, atunci cu acesta:

• coordonează activitățile tuturor departamentelor;
• creșterea responsabilității artiștilor interpreți;
• Veți controla în mod clar disciplina și momentul implementării proiectului;
• ia în considerare posibilitatea schimbării;
• asigura eficienta managementul informaţiei proceselor.

Arborele obiectivelor personale vă va ajuta:

• folosi timpul eficient;
• fă-ți visul să devină realitate;
• înțelege prioritățile;
• pregătiți-vă pentru situații neprevăzute.

Criterii de prezentare grafică

Imaginea relației trebuie să respecte următoarele principii:

• specificație - descrieți parametrii prin care veți determina în cele din urmă dacă obiectivul a fost atins;
• compatibilitate - fiecare dintre subobiective trebuie să fie legat de sarcina principală;
• subordonarea - toate obiectivele pe termen lung nu pot fi atinse fără stabilirea unora pe termen scurt, tactice - fără unele strategice; ierarhia timpului este importantă;
• importanță relativă - obiectivele de același nivel au grade diferite de importanță pentru sarcina principală, acest lucru le permite să fie clasificate în funcție de timpul de realizare și prioritatea de execuție.

exemplu de arbore de obiective

Cum se construiește un model?

Pregătiți-vă spațiul de lucru

Luați o foaie mare de hârtie, pixuri și creioane multicolore și o riglă. Dacă ești adeptă tehnologii moderne, utilizați programe de modelare pe computer.

Spune-ți obiectivul principal

O sarcină strategică este vârful copacului, un plan global și complex (creșterea veniturilor anuale ale companiei, o excursie la mare). Răspunde la întrebările: „Ce vreau eu (compania) să realizez în final?”, „Ce vreau să realizez?”, „Care este visul meu?” Formulați clar și concis. Intenția ar trebui să fie:

• specific;
• măsurabil;
• realizabil;
• să aibă un termen limită clar (lună, an);
• semnificativ.

Scrieți sub-obiectivele și condițiile

Pentru a atinge intenția principală, va fi necesar să se rezolve probleme suplimentare și să se ia în considerare condițiile care să conducă la obținerea rezultatului. Puneți întrebarea: „Ce trebuie făcut pentru ca obiectivul numărul 1 să fie atins?”, „Ce condiții contribuie la soluție sarcina principală?. Descrieți fiecare ramură clar și detaliat. Sub-obiectivele ar trebui să contribuie la implementarea planului principal. Dacă, după finalizarea lor, sunt necesare resurse suplimentare pentru a rezolva sarcina principală, cel mai probabil ați construit incorect diagrama.

Evidențiați conexiunile indirecte și independente

În această viață, nu totul depinde de noi, dar trebuie să înțelegem clar ce putem influența și ce nu. Notează totul, chiar și cele mai incredibile scenarii.

arborele de obiective eficient

Completați rândurile

Repetați procedurile descrise mai sus de câte ori este necesar. Trebuie să construiți o ierarhie până când ajungeți la o sarcină mică care este ușor de finalizat. Nu dispera dacă îți dai seama că nu ai suficiente resurse pentru a obține rezultate. Utilizați diagrama pentru a analiza situația. Veți vedea vulnerabilități și lucruri la care trebuie lucrat mai activ.

Exemplu de model

Pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să aplicați algoritmul în practică, să ne uităm la un exemplu de construire a unui grafic pentru a obține bunăstarea financiară.

Scopul principal

Sarcina principală este creșterea venitului anual (răspunde la întrebarea „Ce vreau să obțin până la urmă?” și are un termen limită specific, adică îndeplinește toate criteriile).

Condiții de realizare

Îți poți crește finanțele în următoarele moduri:

• venit activ (ne referim la plăți regulate către dvs. - de la angajator, marjă din afacere);
• venit pasiv (ne referim la depozite purtătoare de dobândă, acțiuni profitabile);
• șansa și norocul (primirea unei moșteniri, câștigarea la loterie).

Din aceste trei ramuri principale, începeți să desenați altele suplimentare:

• posibilă schimbare de loc de muncă;
• obținerea unei educații;
• mutarea în alt oraș;
• autodezvoltare;
• stabilirea relatiilor cu managementul;
• deschiderea unui depozit la o bancă;
• achiziționarea de acțiuni ale unei întreprinderi stabile;
• achiziționarea de bilete de loterie;
• investiții în proiecte atractive.

Completați planul

Arborele dvs. poate conține câte sarcini și ramuri doriți, principalul lucru este că în cele din urmă descrie pe deplin planul de rezolvare a problemei.

Planificarea activităților folosind metoda arborelui obiectiv este o soluție convenabilă și eficientă pentru dezvoltarea afacerilor și a personalului. Această metodă va oferi răspunsuri la întrebări care par insolubile la prima vedere și va ajuta la determinarea priorității sarcinilor. Dacă vă îndoiți de abilitățile de modelare, începeți cu o sarcină mică și perfecționați-vă abilitățile exemplu simplu. Urmând sfaturile din articolul nostru, vei putea în curând să modelezi un proces complex și să-l implementezi eficient.

Citește: 9.202

Este dificil de spus cine a inventat prima dată acest termen „arborele obiectivelor”. Lincoln Ackoff, așa cum subliniază mulți... Sau Brian Tracy sub termenul de limitogramă... Sau dezvoltatorul primelor hărți mentale... Dar asta nu contează. Principalul lucru este că cineva inteligent a creat o structură excelentă pentru planificarea vieții și creșterea eficienței și a numit-o „arborele obiectivelor umane”.

Apropo, există și un „arborele obiectivelor întreprinderii” - esența este aceeași, dar analiza este mai profundă. Și, în general, principiul arborelui obiectivelor este potrivit pentru rezolvarea practic a oricăror probleme și sarcini. Structura:

• face complexul transparent;
• sugerează soluții optime;
• vă permite să optimizați timpul.

Cum se întâmplă asta?

Arborele obiectivelor umane: diagramă, grafic, hartă

Crearea unui arbore de obiective începe cu identificarea unei probleme pentru care trebuie să găsiți o soluție.

Problema este trunchiul structurii.

„Sucursalele” fabricii care se construiesc vor reprezenta sarcini — pașii care trebuie făcuți pentru atingerea obiectivelor sau neutralizarea dificultăților.

Ramuri – subobiective, etape, acțiuni.

Arborele este construit cu susul în jos și arată ca o diagramă în care:

• în vârf („trunchi”) – problemă
• dedesubt și în lateral („coronă”) – diagrame de soluție

Avantajele arborelui obiectivelor

Tehnica vă permite să separați clar și clar orice proiect major la un set de acțiuni secvențiale, a căror implementare va duce la obiectiv.

Sistemul are avantaje uriașe față de orice alte tipuri de planificare:

Reguli pentru construirea unui arbore de obiective

Dezvoltarea structurii unui arbore de obiective umane se realizează într-o anumită secvență:

1. În primul rând, este stabilită sarcina/problema/scopul principal. Cel mai adesea, este de neatins într-o singură acțiune, așa că trebuie să deseneze o „coroană”.

Exemplu: admiterea la o universitate.

1. Fiecare ramură largă de mai jos este un subscop. Penultimul pas care duce la atingerea scopului.

Exemplu: alegerea unei universități, depunerea documentelor, promovarea examenelor, mutarea dacă studiați în străinătate.

1. Ramurile mici sunt pașii principali pentru realizarea fiecărei etape ulterioare.

Exemplu: pentru a trimite documente trebuie să faceți copii ale unora dintre ele, să faceți o fotografie și să completați o cerere.

Soluția corectă pentru orice arbore de obiective ar fi următoarele semne:

• despre restricțiile de timp;
• despre resursele necesare;
• despre pași suplimentari și foarte mici.

Tot ce este necesar , poate și ar trebui folosit aici.

Etapele succesive cristalizate cu ajutorul arborelui scopurilor ar trebui ulterior incluse în planul zilnic și distruse fie ca ale tale, fie de către alții. Cu cât etapele atingerii obiectivelor sunt mai mici, cu atât este mai ușor să ajungi la rezultatul final.

Construirea unui arbore de obiective nu este un proces complicat, dar este foarte important. Pentru că te obligă să te gândești la viitor prin sarcini mici și să mergi doar înainte. Acționează și fii eficient.

Brian Tracy scrie despre asta în cartea sa „Leave Disgust and Eat the Frog”.

Cu cât vedem și percepem mai clar viitorul, obiectivele noastre globale, cu atât le vom atinge mai repede.

Ați încercat să desenați problemele ca arbori de obiective? Care a fost rezultatul?