Întreprinderea Unitară de Stat Mosgortrans a fost creată pentru a îmbunătăți calitatea transportului, a asigura o comunicare neîntreruptă și o mișcare confortabilă a pasagerilor. Prin urmare, dacă aveți plângeri cu privire la transportul pe rutele orașului sau transportul special, ar trebui să contactați liniile de asistență telefonică ale agenției.

Pentru a sprijini pasagerii, compania are mai multe linii telefonice gratuite în care ne puteți contacta prin intermediul formularului de feedback sau vă puteți exprima opinia; rețelele sociale. Să aruncăm o privire mai atentă la toate opțiunile.

Număr de telefon al liniei fierbinți Mosgortrans 24 de ore pe zi

Numerele liniei fierbinți se găsesc pe site-ul companiei http://www.mosgortrans.ru/:

Numere de telefon ale centrului de contact:

Linia fierbinte pentru reclamații la Moscova

Numărul liniei fierbinți pentru redactarea reclamațiilor este 8 495 539-54-54, pentru apeluri de pe mobil 3210.

La depunerea unei reclamații, apelantul trebuie să furnizeze informațiile sale de contact: nume complet, număr de telefon. Număr de înregistrare vehicul, care a încălcat Regulile, locul incidentului, obiectul plângerii. Apelurile anonime nu sunt acceptate.

Alte metode de comunicare

Puteți depune o plângere sau vă puteți exprima opinia despre lucrare folosind formularul de feedback. Puteți accesa acesta din pagina principală a site-ului făcând clic pe pictograma corespunzătoare din partea de sus a ecranului:

Procedura de umplere:

1. Indicăm statutul solicitantului. Dacă aceasta este o persoană juridică, atunci cererea se depune pe antetul companiei semnat de persoane autorizate, deci nu va fi posibilă depunerea electronică.
2. Blocul „Parametri de apel” conține numele mesajului: cerere, propunere, reclamație. Alege-l pe cel de care ai nevoie. Apoi alegeți un subiect: organizarea trafic, special și programe sociale, biciclete, taxiuri de pasageri etc. În continuare, va trebui să specificați mai detaliat subiectul contestației, de exemplu, selectând „Taxi”, trebuie să specificați: mașină, stații de taxi, șofer.
3. Al treilea bloc este „Informații despre obiectul contestației”. Aici se introduce textul mesajului, nu mai mult de 255 de caractere. Fișierele, cum ar fi fotografiile, sunt atașate. Cantitate maxima expediate documente 10 buc. Ar trebui să acordați atenție posibilelor formate de document dacă nu îndeplinește parametrii necesari, trimiterea nu va fi posibilă.
4. În cele ce urmează, se descrie reclamația sau propunerea în sine. Textul nu trebuie să conțină mai mult de 1500 de mii de caractere.
5. Blocați „Informații de contact”. Trebuie să introduceți numele, prenumele, al doilea nume și numărul de telefon de contact. Este indicat modul în care va fi furnizat feedback-ul - prin telefon sau e-mail, în al doilea caz, este indicat un e-mail suplimentar.
6. Etapa finală este să vă familiarizați cu Regulile pentru transferul de informații și să depuneți o cerere.

Dacă utilizatorul are mai multe întrebări, fiecare solicitare trebuie creată separat.

Pentru a primi un răspuns oficial, cererea trebuie depusă ca cerere oficială în documentul original cu semnături prin trimiterea acestuia prin scrisoare recomandată cu notificare la adresa: Moscova, 115035, terasamentul Raushskaya, 22/21, clădirea 1.

Pentru a contacta Întreprinderea Unitară de Stat folosind mesagerie, puteți urma următoarele link-uri:

• Instagram:

Stația de autobuz Moscova Shchelkovsky este situată lângă autostrada Shchelkovsky. Aceasta este una dintre cele mai mari întreprinderi de transport cu motor nu numai din oraș, ci și din regiune. Din stația de autobuz din Moscova puteți merge în aproape orice localitate din regiune în ceea ce privește traficul de pasageri și numărul de puncte de capăt ale rutei, stația de autobuz Shchelkovsky din Moscova poate concura chiar și cu trenurile electrice.

Descrierea stației de autobuz Shchelkovsky din Moscova

Clădirea stației de autobuz de lângă autostrada Shchelkovskoye a fost construită în 1971. Este o călătorie lungă cu 3 etaje, care poate găzdui mai mult de 1000 de pasageri. În 1997, clădirea centrală a stației de autobuz Shchelkovo din Moscova a fost reconstruită. Interiorul său a fost renovat și dotat cu scaune moderne, confortabile în sala de așteptare, noi case de bilete și au fost instalate depozite automate. Astăzi, în timp ce își așteaptă zborul, pasagerii pot folosi:

• cafenea;
• o camera pentru mamici cu copii;
• aparate de cafea;
• ATM-uri pentru schimb valutar;
• terminale de plată.

Pe teritoriul stației de autobuz există chioșcuri cu materiale tipărite, pavilioane alimentare de unde puteți cumpăra alimente, băuturi și bunuri pentru călătorie. În clădirea de la etajul 1 există un multi-board mare cu programul de autobuz din Moscova.

La intrarea în gară sunt instalate detectoare de metale, iar în caz de suspiciune, personalul de securitate poate verifica bagajele transportate în clădirea autogară. Accesul la platformele de îmbarcare este posibil doar cu acte de identitate.

Programul autobuzului la stația de autobuz Shchelkovsky din Moscova

Autogara Shchelkovsky leagă Moscova cu 54 de orașe ale țării. În total, serviciul de expediere a stației de autobuz trimite autobuze pe 90 de rute:

• 21 din regiune;
• 54 interurban;
• 15 către orașele învecinate.

Peste 1.670 de autobuze părăsesc peroanele stației de autobuz pe zi, transportându-le la diferite aşezări sunt trimiși aproximativ 30 de mii de oameni. Zborurile operează nonstop, în conformitate cu programul stației de autobuz din Moscova.

Din cea mai mare stație de autobuz puteți merge în orașe din țările învecinate, cum ar fi:

• Gomel;
• Minsk;
• Baku;
• Tbilisi;
• Baranovichi;
• Grodno;
• Lugansk;
• Chișinău.

De-a lungul rutelor circulă autobuze de lux importate de la Mercedes, Scania, Hyundai și Volvo. Informații despre ora și data plecării pot fi găsite la biroul de informații al stației de autobuz din Moscova - telefoanele sunt deschise 24 de ore pe zi.