І знову привіт, дорогий друже!

Що б там не говорили, наша повсякденна робота багато в чому стрес. Конкуренція, аврали, нескінченні бізнес-плани та прагнення керівництва "мотивувати" співробітників усіма доступними способами, що рідко нагадують задушевні бесіди.Як протистояти психологічному тиску на роботі?

У попередній статті ми обговорили, що таке психологічне ушу і чому важливо опанувати техніку психологічної самооборони. Захист може бути більш активним або пасивним, але так чи інакше він необхідний.

Хтось воліє просто промовчати. Це можливий варіант реакції на психологічний тиск, але не найкращий. Бо:

• Коли на нас починають тиснути чи провокувати, усередині піднімається хвиля емоцій. Якщо їх не вдається приборкати відразу і емоція переходить певний поріг, іноді вона виливається в гнівні тиради, а частіше викликають заціпеніння та легкий. шок. І, відповідно, сильний стрес.
• Імідж людини, яка не здатна протистояти тиску, - не найкращий. На вас будуть давити всі кому не ліньки, нічого не побоюючись.

— Ми про вас знаємо!

Більшість роблять круглі очі зі словами «Що саме?». При цьому починають помітно нервувати.

- Дуже добре. Значить моя розповідь про себе займе менше часу, ніж передбачалося...”

Можливі варіанти використання цієї техніки:

Нестандартна думка, треба буде її обміркувати.

Я подумаю, як це врахувати у моїй роботі...

Я вже думав над цим, але поки що не дійшов однозначного висновку...

Зовнішня згода означає, що ви погоджуєтесь з якоюсь частиною того, що говорить партнер.

— Тільки така людина, як ти, може витрачати багато часу на розмови з такими партнерами!

— Так, потенційні партнери справді так собі...

Ви погодились. Але лише з частиною пропозиції. І ви зберегли обличчя, і партнер не має приводу нагнітати конфронтацію.

Техніка заїждженої платівки

Техніка заїждженої платівки заснована на правилі "трьох С" або "принцип німецького сержанта".

1. Спершу скажіть те, що саме ви хочете сказати
2. Потім те, що саме ви збиралися сказати
3. Потім скажіть те, що саме ви сказали

По суті повторення однієї й тієї думки. Вчетверте вас, швидше за все, почують.

Фразу краще підібрати заздалегідь. Вона повинна бути ємною і її доречно було б повторити кілька разів.

Наприклад:

Чому ти взяв співробітника з мого відділу для виконання цієї роботи без узгодження?

У мене не було іншого виходу...

Ти мене поставив у безглузде становище!

Я розумію. Але в мене була безвихідь...

Чому ти вважаєш, що маєш право чинити таким чином?

Вибач, у мене не було іншого виходу.

Техніка впертого професора

Сенс цієї техніки — висловлення сумнівів, що виконання дій, які пропонує партнер, не порушує ваші особисті правачи переконання.

Чому ти щоразу чіпляєшся до слів?

Педантичність — важлива частина моєї натури.

Варіанти використання техніки:

Це одне з моїх переконань.

Якщо я це зроблю, то перестану бути самим собою.

Це ніяк не узгоджується з моїми правилами.

У мене є деякі забобони, але ж вони допомагають мені знаходити найкращі рішення...

Усі чотири техніки, які ми обговорили, три сьогодні та одну в попередній статті — техніки протидії, а не конфронтації. Вони дозволяють припинити конфлікт у зародку, що намічається, перекласти негативну енергіюв інше русло. При цьому «зберегти обличчя», зберегти нерви та стосунки з партнером.

Вдалого вам дня!

Пряме психологічний впливна людину – це примус. Силовими методамиу такому разі виступають фізична сила, влада, інформація чи гроші. Протистояти такому типу тиску досить складно, т.к. воно дуже агресивне і неприкрите.

Другий вид агресивного тиску – приниження. У такій ситуації на вас впливатимуть морально, принижуватимуть вашу гідність, тиснуть на вашу невпевненість у собі.

Нав'язливість – цей вид психологічного тиску ґрунтується на спробах змучити вас. Людина вплине на вас, але як тільки ви спробуєте прояснити ситуацію - перейде на сторонні теми. А коли ви розслабитеся – повернеться на вихідну позицію.

Маніпулятор, який використовує метод навіювання, найчастіше є авторитетом жертви. Крайній ступінь навіювання – гіпнотичний вплив. У такому разі людина практично не може протистояти агресору.

Найраціональніший спосіб психологічного тиску – переконання. Маніпулятор закликатиме вас прислухатися до логіки, апелювати до розуму. Особливо підвладні цьому методу люди з розвиненим мисленнямта нормальним рівнем інтелекту, т.к. Менш інтелектуальні особистості просто не зрозуміють логічних ланцюжків маніпулятора.

Як протистояти психологічному впливу

Для початку з'ясуйте справжні цілі маніпулятора та почніть діяти навпаки. Робіть це акуратно, щоб противник не зрозумів, що ви робите це навмисне – пояснюйте помилки нерозумінням чи іншими проблемами. Швидше за все, маніпулятор дасть вам спокій і шукає більш «тямущу» жертву.

Навчіться відстоювати свою точку зору – це необхідно для завоювання поваги у суспільстві. Найчастіше від психологічного тиску страждають розумні, але неконфліктні та м'які люди. Працюйте над своєю впевненістю, пам'ятайте, що ви маєте право на особисту думку.

Якщо ви помітили, що на вас намагаються вплинути, постарайтеся зберігати спокій – це перше правило невразливості. Маніпулятор, не зумівши пробити вашу броню, швидше за все, відступить.

У розмові намагайтеся керуватися своїм здоровим глуздом. Маніпулятор може наводити докази, які здаються цілком логічними, проте це його власна «правда». Намагайтеся дивитися на все зі свого погляду.

Дієві методи уникнути тиску - ігнорування та відмова. На всі зусилля маніпулятора відповідайте відмовою, і ви швидко перестанете його цікавити.

Ірина Олегівна, м.Томськ:«Доброго дня, у мене високий тиск на роботі, що робити? Показники підвищуються саме в офісі, а вдома воно гаразд. Червоніють щоки, іноді тисне у скронях. Якщо вимірюваю тиск у кабінеті, цифри показують 150 мм рт.ст., а ввечері вдома 130 мм. Як із цим боротися? Працюю в хорошій компанії — економіст».

Сучасні великі міста- Це місце зосередження великої кількості людей, постійного рухута поганий екології. Все це стає причиною стресу для людського організму і стосується переважної частини дорослого працездатного населення. Особливо сильними є психоемоційні навантаження на робочому місці!Коли рівень відповідальності високий і психологічний стан найбільш схильний до емоційних зривів.

Під впливом трудових буднів та навантаження у багатьох людей розвивається артеріальна гіпертензія. Причому рівень артеріального тиску в робочий часвище, ніж під час перерви (відпочинку). Часто присутня різниця середньодобових показників АТ, виміряних на роботі та у вихідний. Таке явище отримало назву "Гіпертонія на робочому місці".

Це один із проявів так званої стрес-індукованої гіпертензії – періодично виникає гостре підвищення тиску, що виникає на тлі впливу деяких психосоціальних факторів. Може спостерігатися як у людей з нормальним артеріальним тиском, так і у гіпертоніків.

Вихід лише один! Це психологічне розвантаження та відпочинок.

У такі дні краще взяти відпустку, виписати лікарняну, відпроситися з роботи. У цей час людині потрібен повний спокій.

Краще пропити курсом настоянки з лікарських трав, які допоможуть заспокоїтись та нормалізувати тиск.

ЦЕ ФАКТ:Останні дослідження вчених показали, що у людей, які виникають на роботі високим тискомприсутня низка особливостей особистісного та емоційного характеру. До таких пацієнтів рекомендується застосовувати диференційовану тактику лікування.

Необхідна консультація психолога, на підставі якої формулюють подальші рекомендації щодо здійснення психологічної допомоги. Дані заходи дозволять забезпечити кращий контроль артеріального тиску у пацієнтів, що знизить ризик ускладнень на серці та судини.

Чим загрожує

Підвищений тиск на робочому місці – це небезпечно. Існують дослідження, під час яких було доведено, що це явище збільшує ризик захворювань органів-мішеней. При гіпертонії це головний мозок, серце, судини очного дна, нирки.

Для людей, які схильні до артеріальної гіпертензії, не рекомендуються фізичні навантаження, вживання кави, психічні розлади, куріння.

Що робити, якщо на роботі піднімається тиск

Якщо високий кров'яний артеріальний тиск у період трудових буднів став періодичним явищем, слід:

1. Заспокоїтись, бажано вийти на свіже повітря. Зменшити тиск допоможе дихання. Необхідно глибоко вдихнути повітря та повільно видихнути через ніс, затримуючи на кілька секунд дихання на видиху. Протягом робочого дня бажано вставати та гуляти офісом кожні півгодини. Тривале сидяче становище лише посилить ситуацію.
2. Зменшити АТ можна компресами з яблучним оцтом. Для цього потрібно взяти серветку з тканини або паперу, намочити її оцтом і прикласти до ступнів на 10-15 хвилин. Можна натерти віскі та лоб.
3. Якщо тиск збити не виходить, необхідно звернутися до лікаря-кардіолога. Він має призначити добове моніторування, за потреби виписати лікування.
4. Будинки розслабитися допоможе гаряча ванна для ніг. Вона посприяє відтоку крові від голови та покращить загальний стан. У таз чи будь-яку іншу ємність потрібно налити гарячу воду. Необхідно завантажити ноги по кісточки на 5 - 10 хвилин.

Якщо рівень артеріального тиску не падає і тримається вище 160/100 мм рт. ст., потрібно терміново викликати швидку допомогу!

Як виявити гіпертонію на робочому місці

Для виявлення даного діагнозу потрібно щогодини фіксувати показники АТ. Вимірювання показників проводиться тонометром.

Найкращим варіантом буде добовий моніторинг за допомогою приладу, який укріплений до тіла. Він збирає дані протягом дня та ночі.

Такий прилад призначить та видасть лікар після консультації.

Критеріями офісної гіпертензії є:

• підвищення середньодобового показника систолічного (верхнього) АТ понад 135 мм рт. ст.;
• підвищення середньодобового показника діастолічного (нижнього) АТ понад 85 мм рт. ст.;
• відмінності між середньодобовими показниками верхнього та/або нижнього тиску, зафіксованими в робочий час та на вихідних. на 6 мм рт. ст. і більше, та/або на 3 мм рт. ст. та більше відповідно;
• якщо виміряти АТ у вихідний день неможливо, порівнюють показники АТ у робочий час та під час перерви. Різниця між показниками верхнього тиску при цьому складатиме понад 8 мм рт. ст., нижнього – понад 5 мм рт. ст.

Високий тиск на роботі легше запобігти, ніж лікувати гіпертонію все життя. Якщо робочий процес, пов'язаний із сильним фізичним або психологічним навантаженням, краще змінити такий вид діяльності. Для людей, які цінують свою важку професію, необхідні постійні консультації психолога і терапевта.

МАЮТЬСЯ ПРОТИПОКАЗАННЯ
НЕОБХІДНА КОНСУЛЬТАЦІЯ ЛІКУВАЛЬНОГО ЛІКАРЯ

Автор статті Іванова Світлана Анатоліївна, лікар-терапевт

У Трудовому кодексіпримус до звільнення не регулюється особливими положеннями, і роботодавець може застосувати безліч хитрощів, щоб змусити людинузвільнитися . Як захистити свої інтереси?

У яких випадках можуть примушувати звільнення?

Люди часто погано знають свої права чи просто бояться йти проти системи. Але якщо, потрапивши в таку ситуацію,звільняється не розгубиться і збере достатньо доказів, що мало місце незаконне тапримусове звільнення , то зможе зберегти посаду чи отримати грошову компенсацію.

Причини, з яких роботодавець змушує співробітника написати заяву назвільнення по власним бажанням, Найчастіше криються в бажанні керівництва заощадити гроші або час. Примушуватипрацівника до звільнення можуть у таких ситуаціях:

1. Проводиться скорочення штату чи ліквідація підприємства.
2. Працівником допускаються систематичні чи серйозні порушення трудового розпорядку.
3. Кваліфікація співробітника відповідає займаної ним посади.
4. Особиста ворожість чи бажання влаштувати «свою» людину на посаду.

За законом примус до звільнення за власним бажанням з боку роботодавця неприпустимо, саме визначення спочатку передбачає лише бажання розірвати звільненогодоговір.

Як розпізнати примус до звільнення?

Якщо людину влаштовують її посаду та оклад, то будь-які спроби змусити її від цієї посади відмовитися підходять під визначення.примус до звільнення ». Роботодавець може чинити тиск такими способами:

1. Повідомити, що якість роботи не влаштовує і запропонувати звільнитися самостійно.
2. Погрожувати звільнити за статтею, якщо співробітник не погоджується зробити це сам, або загрожувати фізичною розправою.
3. Прискіпуватися і штрафувати за найменшу провину, позбавляти премій тощо.
4. Відкрито порушувати права співробітника: знижувати йому зарплату, вимагати виконання роботи понаднормово тощо.
5. Видавати документи заднім числом або підробляти підпис неугодного співробітника.

За статтею 81 ТК РФ , щоб звільнити співробітника проти його волі, потрібні як вагомі підстави, а й дотримання процедури розірвання договору. Працівник повинен бути письмово повідомлений про прийнятому рішенніу строк від 2 до 6 місяців, залежно від причини.

До того ж у деяких випадках покладено компенсаційні виплати. Ось несумлінні керівники іпримушують до звільнення за статтею 77 ТК , у якій зібрано загальні підстави звільнення з посади.

Як законно захиститись від тиску керівництва?

Будь-яка людина може зіткнутися із ситуацієюзвільнення з примусу . У таких випадках слід бути готовим до таких дій:

1. Повідомити керівництво про свою обізнаність у галузі трудового права та незаконність того, що відбувається.
2. Чітко дотримуватися робітника розпорядок, вказівки запитувати письмово, щоб у керівництва не виникло приводу для причіпок.
3. У разі створення роботодавцем провокаційних ситуацій з метою скомпрометувати співробітника подбати про те, щоби були свідки, які зможуть виступити в суді.
4. Якщо є така можливість, є сенс подумати про переведення в інший підрозділ компанії.
5. Якщо поточна робота не надто важлива,примус до звільнення за згодою сторін можна обернути на користь, настоявши на грошової компенсації.
6. Скласти позовну заяву до суду, надавши докази порушень роботодавця.

Знаючи свої права, можна вирішити подібну проблему самостійно або звернутися по допомогу до юриста.

Нюанс! Виявивши знання тонкощів законодавства та рішучість співробітника, керівництво зазвичай воліє вирішити питання мирним шляхом, що влаштовує обидві сторони.

Куди звертатися і які докази про примус потрібно мати?

Домогтися справедливості за незаконного звільнення досить складно. Але знаючи, які докази будуть прийняті судом, можна відстояти свої права. При зверненні до трудової інспекції чи прокуратури до підписання заяви на звільнення відповідні служби проведуть перевірку та випишуть роботодавцю попередження про неправомірність його дій. Якщо ж заява вже підписана, але звільнятися людина не хоче, є три шляхи вирішення:

• написати скаргу до трудової інспекції;
• звернутися до прокуратури;
• подати позовну заяву до суду.

Строки, протягом яких слід звертатися до інстанції, обмежені місяцем після розірвання договору.

Зразок заяви до трудової інспекції.

Трудова інспекція чи прокуратура перевірять дані та у разі виявлення заявлених порушень передадуть справу до суду. Для того щоб підтвердити в суді факт вимушеного звільнення з роботи, потрібні такі докази:

1. Письмові свідоцтва чи аудіозаписи спорів, розбіжностей та погроз з боку адміністрації підприємства.
2. Копії наказів, які свідчать про примус звільнитися: позбавлення премій, штрафи, зниження посади тощо.
3. Свідчення людей, які бачили і чули погрози та вимоги звільнити посаду.

Якщо відразу після розірвання трудового договору на звільнену посаду наймається інша людина, це може бути доказом попередньої обізнаності роботодавця про вакансії, що звільняється.

Увага! Тяжке фінансове становище та інші несприятливі умови, що склалися внаслідок втрати роботи, також можуть опосередковано підтвердити, що сталося.примушення до звільнення.

Чим тиск на працівника загрожує роботодавцю з юридичної точки зору?

Звісно, ​​за примус працівника до звільнення керівництву не загрожує тюремний термін, але все ж таки відповісти за порушення прав доведеться. Залежно від ступеня тяжкості порушень застосовують такі види покарань:

1. Дисциплінарні стягнення за нормами трудового права.
2. Відповідно до адміністративного права – призначення штрафу та матеріальної компенсації потерпілому з подальшим відновленням на посаді (стаття 5.27 КоАП РФ).
3. У разі примусу до звільнення вагітної співробітниці керівництво понесе кримінальну відповідальність від примусових робіт до зупинення підприємницької діяльності (стаття 145 КК РФ).

У разі виявлення підробки у документах або шкоди здоров'ю від психологічного чи фізичного тиску щодо винних також може бути порушена кримінальна справа.