“Mosgortrans” davlat unitar korxonasi yuk tashish sifatini oshirish, uzluksiz aloqa va yo‘lovchilarning qulay harakatlanishini ta’minlash maqsadida tashkil etilgan. Shu sababli, shahar yo'nalishlarida tashish yoki maxsus transport bilan bog'liq shikoyatlaringiz bo'lsa, agentlikning ishonch telefonlariga murojaat qilishingiz kerak.

Yo'lovchilarni qo'llab-quvvatlash uchun kompaniyada bir nechta bepul ishonch telefonlari mavjud ijtimoiy tarmoqlar. Keling, barcha variantlarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Mosgortrans 24 soatlik ishonch telefon raqami

Ishonch telefonlari raqamlari kompaniyaning http://www.mosgortrans.ru/ veb-saytida joylashgan:

Aloqa markazining telefon raqamlari:

Moskvadagi shikoyatlar uchun ishonch telefoni

Shikoyat yozish uchun ishonch telefoni 8 495 539-54-54, mobil telefondan qo'ng'iroqlar uchun 3210.

Shikoyat berishda qo'ng'iroq qiluvchi o'zining aloqa ma'lumotlarini ko'rsatishi kerak: to'liq ism, telefon raqami. Ro‘yxatdan o‘tish raqami avtomobil, Qoidalarni buzgan, voqea joyi, shikoyat mavzusi. Anonim qo'ng'iroqlar qabul qilinmaydi.

Boshqa aloqa usullari

Fikr-mulohaza shaklidan foydalanib, ish yuzasidan shikoyat yozishingiz yoki fikringizni bildirishingiz mumkin. Siz unga saytning asosiy sahifasidan ekranning yuqori qismidagi tegishli belgini bosish orqali o'tishingiz mumkin:

To'ldirish tartibi:

1. Biz arizachining holatini ko'rsatamiz. Agar bu yuridik shaxs bo'lsa, ariza vakolatli shaxslar tomonidan imzolangan kompaniya blankida topshiriladi, shuning uchun uni elektron shaklda topshirish mumkin bo'lmaydi.
2. "Apellyatsiya parametrlari" blokida xabarning nomi mavjud: ariza, taklif, shikoyat. Sizga kerak bo'lganini tanlang. Keyin mavzuni tanlang: tashkilot tirbandlik, maxsus va ijtimoiy dasturlar, velosipedlar, yo'lovchi taksilari va h.k.. Keyinchalik, murojaat mavzusini batafsilroq ko'rsatishingiz kerak, masalan, "Taksi" ni tanlab, quyidagilarni ko'rsatishingiz kerak: avtomobil, taksi stendlari, haydovchi.
3. Uchinchi blok - "Apellyatsiya ob'ekti to'g'risida ma'lumot". Bu yerda xabar matni kiritiladi, 255 belgidan oshmasligi kerak. Fayllar, masalan, fotosuratlar ilova qilinadi. Maksimal miqdor yuborilgan hujjatlar 10 dona. Mumkin bo'lgan hujjat formatlariga e'tibor berishingiz kerak, agar u kerakli parametrlarga javob bermasa, yuborish mumkin bo'lmaydi.
4. Quyida shikoyat yoki taklifning o'zi tasvirlangan. Matn 1500 ming belgidan oshmasligi kerak.
5. "Aloqa ma'lumotlari" ni bloklash. Familiyangizni, ismingizni, otasining ismingizni va aloqa telefon raqamingizni kiritishingiz kerak. Fikr-mulohaza qanday taqdim etilishi ko'rsatilgan - telefon orqali yoki elektron pochta, ikkinchi holda, qo'shimcha elektron pochta ko'rsatiladi.
6. Yakuniy bosqich - ma'lumotlarni uzatish qoidalari bilan tanishish va ariza topshirish.

Agar foydalanuvchida bir nechta savollar bo'lsa, har bir so'rov alohida yaratilishi kerak.

Rasmiy javob olish uchun ariza rasmiy so'rov sifatida hujjatning asl nusxasida imzolar bilan yuborilishi kerak. ro'yxatdan o'tgan pochta orqali manzilga xabarnoma bilan: Moskva, 115035, Raushskaya qirg'og'i, 22/21, 1-bino.

Davlat unitar korxonasiga messenjerlar orqali murojaat qilish uchun quyidagi havolalarga o‘tishingiz mumkin:

• Instagram:

Moskva Shchelkovskiy avtovokzal Shchelkovskiy shossesi yaqinida joylashgan. Bu nafaqat shahar, balki viloyatdagi yirik avtotransport korxonalaridan biridir. Moskva avtovokzalidan siz yo'lovchi tashish va marshrutning so'nggi punktlari soni bo'yicha deyarli har qanday hududga borishingiz mumkin, Moskvadagi Shchelkovskiy avtovokzallari hatto elektr poezdlari bilan ham raqobatlasha oladi;

Moskvadagi Shchelkovskiy avtovokzalining tavsifi

Shchelkovskoye shossesi yaqinidagi avtovokzal binosi 1971 yilda qurilgan. Bu 1000 dan ortiq yo'lovchini sig'dira oladigan 3 qavatli uzoq safardir. 1997 yilda Moskvadagi Shchelkovo avtovokzalining markaziy binosi rekonstruksiya qilindi. Uning ichki qismi qayta ta’mirlanib, kutish zalidagi zamonaviy, qulay o‘rindiqlar, yangi kassalar, avtomatik saqlash xonalari o‘rnatildi. Bugungi kunda yo'lovchilar parvozni kutayotganda quyidagilardan foydalanishlari mumkin:

• kafe;
• bolali onalar uchun xona;
• qahva mashinalari;
• valyuta ayirboshlash uchun bankomatlar;
• to'lov terminallari.

Avtovokzal hududida bosma mahsulotlar bilan jihozlangan kiosklar, oziq-ovqat, ichimliklar va sayohat uchun tovarlarni xarid qilish mumkin bo'lgan oziq-ovqat pavilyonlari mavjud. 1-qavatdagi binoda Moskva avtobus jadvali bilan katta ko'p taxtali bor.

Vokzalga kiraverishda metall detektorlar o‘rnatilgan bo‘lib, agar shubha tug‘ilsa, xavfsizlik xodimlari avtovokzal binosiga olib kirilgan yuklarni tekshirishlari mumkin. Bort platformalariga kirish faqat shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar bilan mumkin.

Moskvadagi Shchelkovskiy avtovokzalidagi avtobuslar jadvali

Shchelkovskiy avtovokzal Moskvani mamlakatning 54 shahri bilan bog'laydi. Avtovokzal dispetcherlik xizmati jami 90 ta yoʻnalish boʻyicha avtobuslarni joʻnatadi:

• 21 ta hududda;
• 54 shaharlararo;
• 15 qo'shni shaharlarga.

Avtovokzal platformalaridan kuniga 1670 dan ortiq avtobuslar chiqib, ularni turli yo‘nalishlarga olib boradi aholi punktlari 30 mingga yaqin odam yuboriladi. Parvozlar Moskva avtovokzalining jadvaliga muvofiq kechayu kunduz ishlaydi.

Eng yirik avtovokzaldan qo'shni mamlakatlarning shaharlariga borishingiz mumkin, masalan:

• Gomel;
• Minsk;
• Boku;
• Tbilisi;
• Baranovichi;
• Grodno;
• Lugansk;
• Kishinev.

Marshrutlar bo'ylab Mercedes, Scania, Hyundai va Volvo kompaniyalaridan olib kelingan hashamatli avtobuslar harakatlanadi. Jo'nash vaqti va sanasi haqida ma'lumotni Moskva avtovokzalining ma'lumot stolida topish mumkin - telefonlar kuniga 24 soat ochiq.